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物业公司退出小区流程下载_物业公司最怕的十件事(2024年12月最新版)

内容来源：小天才网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-28

物业公司退出小区流程

「宁波一小区物业费收缴困难，物业公司发文：三年亏损70多万！扛不住了」近日，东论网友“三角地aaa”发帖爆料称，位于宁波奉化溪口国家5A级景区亭下湖畔的亭湖名庭小区，面临着物业公司即将退出的困境。这一消息引发了业主们的广泛关注和担忧。

【「小区供暖测温3次均不达标退费被拒」供热公司：不够10次不符合退费标准】「供热公司称测温不到10次不退费」家住陕西省西安市高陵区水榭花都小区的李先生想不到，想要几十元的供暖退费如此艰难，而暖气维权之路如此憋屈。「2024西安供暖」业主：年年为暖气苦恼去年测温三次都是14℃左右 11月3日，李先生告诉华商报大风新闻记者，自己住在小区4号楼，房子只有30多平方米，有个赠送的二楼。小区是自备锅炉供暖，每月每平方米收费6.8元，比市政价格高，供暖温度却一直不行，经常只有十四五摄氏度，每年都为供暖问题反复投诉。前年的供暖季经过多次投诉，交了901元暖气费，后来给退了70多元。去年供暖质量依旧如故，12月份供热公司来测温三次都不达标，当时社区协调说供暖结束后退费。今年5月份，询问退费时，供热公司说规定测温次数必须够10次，他家不符合退费标准，退不成。 “我就不知道这个规定，为啥必须是10次？”李先生很气愤。他提供的测温单上显示，2023年12月20日下午4点半测温14℃，12月22日下午2点10分测温13.5℃，12月26日测温14.2℃，测温单上均有双方签字。据了解，该小区几年前物业撤离，目前是社区代管。在网上公开回复中称：关于反映暖气不热问题，姬家街办社区工作人员第一时间入户联系居民及供暖公司，经核实，陕西普赛供热公司于2023年12月三次上门为居民处理暖气问题。该户室内实测温度未达标，供暖工作人员发现该户房间处于边户，保温不理想失温严重，便与业主沟通启动退费程序，业主表示同意。随后工作人员与业主家属签订测温单，作为供暖季结束后的退费依据。如果热力公司有不作为行为，可向泾环南路社区投诉，社区进行协调处理。供热公司：“测温单没签够，我怎么给你退” 上个供暖季结束后，供热公司人员在和李先生的微信沟通中则说：“你测温单没签够我怎么给你退，其他退费的都签够10张测温单了，你签够了吗?” 对方表示没说过测温三次，不行业主可以起诉暖气不达标，供热公司则起诉业主不切实投诉破坏公司形象。 “扯了几个月没进展，到现在还是没给退费。”对于具体的暖气退费标准，李先生也说不清。李先生说，小区空置费就高，要收60%，好像退费要除去60%的固定费用，这样算下来也就几十块。但就这几十块，跑断腿儿也要不来。年年交钱年年挨冻，投诉也没用，即使不住了空置费也要交60%，这钱交得实在憋屈，用暖不行，不用也不行，让人左右为难，想起来就都是烦恼。在今冬该小区的暖气收费通知上，供暖公司明确供暖标准为室内温度不低于18℃。缴费标准6.8元/(平方米ⷦœˆ)，空置住户收取取暖费的60%，并没有写退费的具体规则约定。记者致电该公司客服热线，工作人员明确表示，对于这个小区，公司就是要求必须测温十次才退费。这是不是公司所有项目的统一规定？其表示刚来并不清楚。“水榭花都小区测温次数够的六七月份都退钱了，没退的就是次数不够。” 街办：多次协调小区供暖问题对温度不达标住户积极协调退费由于李先生反复投诉供暖问题，今年5月，高陵区姬家街道办曾出具了一份意见书。意见书里说，因2019年小区供暖户数比例不高，空置房过多，2020年10月荣信物业公司因供热成本过大无力支撑，表示将停止供暖。小区居民要求恢复供暖，高陵区物价局、市场监管局、房管所、姬家街道办、荣信物业公司、业委会、小区居民代表等通过多次协商最终确定荣信物业公司正常供暖，并调整供暖收费标准，即空置费60%和供暖6.8元收费标准，该空置费标准在规定范围内。2021年9月，荣信物业退出小区，一直未有物业来接管小区，社区进行监管。社区当时已对接过市政供暖，热力企业核算出管网建设费较大，需要居民进行分摊管网建设费，未得到三分之二业主同意。社区一直积极寻找合适的供暖公司，同时也号召居民积极推荐合适的供暖公司，一直未果。为了更好解决居民过冬取暖问题，2021年9月30日，高陵区房管所、街办、社区以及小区部分居民代表协商确定陕西普赛供热公司进行供暖，沿用荣信物业公司的收费标准。关于暖气不热问题，由于水榭花都、水榭名都小区大部分为复式楼，规划时只有复式楼一楼铺设暖气管道，复式楼二楼未铺设暖气管道，且小区外墙没有保温层，空置房较多，如居民在边户或者其四周楼层都未供暖，居民供暖温度会受影响，造成供暖温度不达标。供热公司会进行上门测温，按照供暖不热退费流程进行退费。社区工作人员通过入户走访，水榭花都、水榭名都小区供暖期间大部分居民温度都达标。针对温度不达标住户，督促供热公司工作人员入户查看，通过清洗管道等措施提高温度，对温度仍不达标住户，积极协调退费处理。 “这样子下去，我就永远不用暖气了，也不想交一分钱了。”颇有些心灰意冷的李先生告诉记者。相关链接：看看其他供热公司如何处理退费据了解，目前西安自备锅炉供暖小区，在供暖温度及退费标准上，大都参照《西安市集中供热条例》相关条款。该《条例》规定，因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费：（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。供热企业应当于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。此外，《〈西安市集中供热条例〉实施细则》第二十一条规定，集中供热企业或者物业服务公司接到用户反映室温不达标投诉的，应在12小时内回应并安排进行入户测温。供热企业的测温结果，以及集中供热企业不能在规定时间内测温而由物业服务公司测温的结果，都可以作为退费依据，测温结果由测温单位和用户同时签字。按照上述规定，无论是测温一次、三次还是十次，供热公司均应按标准退费。西安市一家热力公司的工作人员告诉记者，供暖退费操作比较复杂，各公司会有不同的实施办法。因为，业主不可能天天有时间等人来测温，而供热公司也没有人力天天来测温。因此，他们公司接到不暖投诉后，首先是入户调试力争改善，因为一些特殊情况，比如老旧小区保暖差、边户、管网末端等实在无法提温的就只能退费，根据数次测温及管网运行情况来预估一段不达标时间，双方协商确定。但无论如何，哪怕测温一次不达标也是应该退费的。华商报大风新闻记者李琳

最近我们小区的物业退出了，改为业主自治制度。如今正在推选管理人员，可一问大家，都不想管，主要是怕得罪人。这可怎么办呢？真的很犯愁。朋友们，你们的小区是如何安排的呢？是有专门的业委会负责管理，还是有其他更好的方式呢？业主自治本是为了更好地服务大家，但没人愿意站出来承担管理责任，确实让人头疼。希望能从大家那里得到一些好的建议和经验，让我们的小区也能顺利实现业主自治，营造一个更加和谐美好的居住环镜呢#科普涨知识# #我要上热门# #科普涨知识#

「通报」【34件仍未整改！山西通报已整改销号物业抽查结果！】各市住建局、太原市房产管理局，山西转型综改示范区管委会建管部：为扎实推进整治物业不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动深入开展，坚决杜绝虚假整改，11月12日-19日，省领导小组办公室组织对部分已整改销号的线索进行了抽查，现将有关情况通报如下：一、抽查线索整改情况我厅随机抽取了81件各市已上报整改销号的问题线索进行回访，据投诉人反馈，其中：18件全部完成整改（太原1件、大同3件、朔州2件、阳泉2件、晋城5件、长治1件、运城3件、综改区1件），业主较为满意；7件部分完成整改，需进一步持续解决；34件未整改；22件投诉人未接听电话。省领导小组办公室组织对34件业主反映的未整改事项及小区公示公开情况进行了现场核查，发现仍有部分线索未进行任何整改，仍有部分小区未实行公示公开，现予公开通报。 1.太原市郝庄镇王家峰社区红星天铂小区。由苏州远择品唯物业管理有限公司太原分公司提供服务，业主反映小区其他业主占用消防通道私自安装电动自行车充电设施、占用公共区域堆放物品问题，仍未整改。 2.大同市天镇县玉泉镇光明里社区瑞和小区。由天镇县福海鑫物业有限公司提供服务，业主反映小区其他业主电动自行车上楼充电，存在安全隐患，同时小区没有垃圾桶收集垃圾，没有垃圾分类，只用铁皮围挡的问题，仍未整改。 3.朔州市朔城区学府青年城。由朔州市洁诚物业管理有限公司提供服务，业主反映小区消防设施不完善，25楼消防器材无水的问题。该线索已移交至朔州经济开发区消防救援大队，开发区消防救援大队已对其罚款10000元，并责令整改，仍未整改。 4.吕梁市柳林县柳林镇盛源小区。由柳林县晶森物业服务有限责任公司提供服务，业主反映成立业主委员会时物业服务企业参与，村委会成员是物业公司股东，小区一直成立不了业主委员会的问题，仍未整改。 5.晋中市安宁街道办事处大学城第一社区红星天铂一期。由苏州远择品唯物业管理有限公司晋中分公司提供服务，业主投诉环境差、漏水等问题，至今未整改。 6.晋城市西街街道苗孟庄社区西城香府小区。由晋城市华铭物业服务公司提供服务，业主反映特种设备电梯长时间未检修，消防系统形同虚设，消防管道中无水，灭火器过期未检，消防通道停车，楼道安全通道杂物堵塞，弱电井、强电井被杂物占用，楼道电动车充电，存在重大安全隐患，单元门长期处于开放状态、损坏无人维修等问题，仍未整改。 7.长治市太行东街广场东社区久安小区（久安大厦）。由长治市好管家物业管理有限公司提供服务，业主反映单元门坏、不维修的问题，仍未整改。 8.运城市姚孟镇街办吾悦华府小区。由新城悦物业服务有限公司运城分公司提供服务，业主反映卫生打扫不干净（楼道、车库、公共区域）的问题，仍未整改。 9.山西省综改示范区坤泽社区坤泽十里城C区。由太原坤泽物业管理有限公司提供服务，业主反映物业服务不履约不到位，小区北面无护栏，单元门敞开，无门禁、小区保安形同虚设；物业服务企业未按规定将相关负责人员信息进行公开，未对管理区域内的共用消防设施和疏散通道、安全出口、消防车通道等进行维护管理，未及时劝阻和制止电动车乱停乱放、占用、堵塞安全出口和消防车通道，电动车上楼问题一直不解决，电梯中已安装监控和报警设备，但是不启用；下雨天地库漏水，多年未解决；小区C1A座和C1B座被划到小区北侧大门以外；小区绿化不维护，土表裸露且垃圾不清理；物业公司擅自利用小区电梯投放经营性广告，未对广告收益收支情况进行公开，存在侵占公共收益行为的问题，仍未整改。 10.太原市郝庄镇松庄社区中铁诺德城小区。由中铁诺德物业管理有限山西分公司提供服务，未完全对物业服务事项信息公开公示。 11.太原市义井街办兰亭社区兰亭御湖城小区。由广州和融物业管理有限公司提供服务，未完全对物业服务事项信息公开公示。 12.晋中市晋华社区祥和园小区。由盛华物业有限公司提供服务，未完全对物业服务事项信息公开公示。二、下一步工作要求（一）进一步压实主体责任，推动问题整改。各市住建（房管）部门主要负责人要高度重视，坚决扛牢属地责任、主体责任，切实把问题整改作为推动工作、检验作风的重要举措。对于本次通报的小区，各有关市要持续认真抓好整改，其他市要举一反三，加强专项整治工作的监督指导，坚决杜绝虚假整改。（二）认真开展“回头看”，分类推进整改。对于专项整治开展以来收集的问题线索，各市要认真梳理分析，立即开展“回头看”，积极抓好分类整改。可立行立改的，原则上3日内要完成整改；短时间内难以解决的，原则上7日内要制定整改计划，并在小区显著位置公示，按计划组织整改；涉及其他部门的，原则上5日内要将线索移交至相关部门，其他部门逾期未回复情况的，要及时向属地政府或纪检部门反映。以上情况均要在物业专项整治台账系统中分类录入。（三）进一步加大宣传力度，切实提高群众知晓率。即日起，各市要将专项整治期间制定的政策措施以及投诉举报渠道等，以宣传标语的形式在有线电视、公交车、小区醒目位置广而告之，切实提高群众知晓率，形成良好社会效应。来源: 山西省建设厅助编：兰亚丹

清理不及时永泰花园垃圾堆放点“满” “鄞州区中河街道桑菊社区几年前响应垃圾分类号召，在永泰花园小区设置装修、大件垃圾堆放点。这原本是件好事！如今，这个点位却堆满各种垃圾，清理也不及时。”日前，网友“用户chxe4jbI”在宁波民生e点通群众留言板发帖反映此事。 11月5日，小e前往现场，在永泰花园看到小区装修垃圾堆放点堆着各种垃圾，包括生活、装修垃圾等。部分垃圾已经腐烂，散发出一阵阵刺鼻异味。 “前几天，这个点位的垃圾堆得更多。昨天，小区物业公司运走好几车。”永泰花园一位居民告诉小e，“没想到还剩下这么多，希望物业公司工作人员继续清理。” 该小区另一位居民表示，今年夏天，这个位置散发出的臭味比较重。而且，今年下半年以来，他多次听说小区物业公司即将退出，该公司可能因为这一点没有及时清运垃圾。桑菊社区相关负责人表示，永泰花园小区建成、交付已接近20年，现有1300多户居民、百余家商铺，小区住宅、商铺在装修过程中产生的垃圾比较多。社区和小区业委会、物业公司2020年初设置装修、大件垃圾堆放点，由小区物业公司负责管理。 11月5日晚上，中河街道回复采访时表示，当天，永泰花园物业公司在街道相关科室的督促下清运了18车大件、装修垃圾，点位已恢复整洁面貌。此外，属地综合行政执法中队已向永泰花园物业公司下发责令整改通知书，督促对方及时清理垃圾，规范点位管理。 11月6日，小e联系上永泰花园现在的物业公司永成物业相关负责人。他告诉小e，小区的建筑、大件垃圾确实很多，垃圾清运费是一笔不小的开支，所以以往是等垃圾积累到一定程度后再清运，但这样会导致点位出现垃圾比较满的情况。以后，他们争取把点位上的垃圾及时清完。此外，他们已同小区业委会沟通，于今年底退出小区，对方正寻找新的物业管理公司。（宁波民生e点通廖业强）「宁波」宁波民生e点通的微博视频

将军山看房记：心动房源𐟏ኦœ€近真是好消息连连啊！房贷利率下调了，这对于我们这些早先买房的小伙伴们来说，简直是天大的利好。不过，为什么现在买房呢？有人可能会觉得现在不是买房的好时机，但我们夫妻俩已经决定了，要在南京扎根，拥有一套属于自己的房子。如果大家对房价不看好，或者已经有了一间小屋，那可以再等等看。另外，中介朋友们，请别再私聊我关于看房的事情了。我已经看了大半年的房子了，从新街口开始，上北下南左西右东，几乎把所有的楼盘都看遍了。虽然是一个中介小哥陪我们看的，但他确实不错，所以其他中介朋友们就别再私聊我了。我只在这里分享我的看房经历，如果有住在这些小区的业主们，欢迎大家多多评论，给我们这些买房的人一些建议，谢谢你们啦！上一篇文章写了高尔夫中航，这次我们来聊聊江宁将军山的房子。将军山的学区据说很不错，位置也很方便，离南京南站很近，但新小区比较少。托乐嘉 𐟏ኤ𜘧‚𙯼š房龄较新，紧邻南京南站和软件大道，万科物业绿化不错。缺点：车位紧张，小区栋数多，部分楼栋有点吵。托乐嘉大概是15年的小区。门口有夜市，吃喝很方便，水果价格也便宜。小区是万科物业，门口就是地铁站，但车位非常紧张。我看的是贵邻居，临近高架有点吵，一层应该不止四户。中介说车位紧张，所以我们退出了。翠屏国际城 𐟌𓊤𜘧‚𙯼š环境不错，小区里有各种店铺，生活很方便（但我不喜欢小区里有很多店铺）。缺点：有的户型不太正，房龄不满足我们的要求。因为我们对房龄有硬性要求，所以翠屏国际城不太满足我们的需求。不过房子质量还可以，可能我看的房子户型不方正，所以看了一套就退出了。香山美墅 𐟌𘊤𜘧‚𙯼š环境不错，靠近地铁站也不远，物业是银城。缺点：房龄不满足我们的要求。香山美墅感觉还不错，旁边有美食街、菜场等都很方便。有的房子有电梯有的没有，网上评价还不错。不过因为房龄问题我们还是舍弃了。个人感觉赠送面积挺多的，不知道有没有住在这里的小伙伴可以在评论区具体聊一聊这个小区。挪威森林 𐟌𒊤𜘧‚𙯼š房型南北通透，一梯两户。缺点：离地铁站有点远，位置有点偏。感觉门口那条路停满了车，车位应该很紧张，位置有点偏了，房龄也有点老，不过价格还行。总的来说，这几处房子各有优缺点。希望我的分享能对大家有所帮助！如果有更多问题或建议，欢迎在评论区留言哦！

11月13日，云南昭通昭阳区泉和家园小区物业私自停水停电，电梯停运达3天。有住在13楼的孕妇因下体流血却无法使用电梯及时就医，最终9个多月的胎儿不幸流产。 11月14日，昭阳区住建局物管科表示正在对该事件展开调查。据潇湘晨报报道，孕妇丈夫称13日早7点多孕妇出现状况，因电梯停电，家属拨打110和119，消防人员到场后拨打120。经协调小区电工打开电梯，孕妇被送医，但胎儿没能保住。事后在街道办事处协调下，物业垫付2000元治疗费。昭阳区住建局物管科工作人员透露，该小区700户居民只有100多户缴纳物业费，物业公司因此负债经营，此前还发公告称若物业费收缴不足将退出小区，具体情况需进一步调查。#我要上热门# #物业# #孕妇#

滹沱河东原九璋府vs瑞璟春和，选哪个？最近，滹沱河经济带上的两个楼盘——东原九璋府（东原启城）和城发投瑞璟春和，成为了大家关注的焦点。对于刚需购房者来说，东原九璋府的102平米和108平米户型是个不错的选择。而如果你在寻找改善居住环境和优质教育资源，瑞璟春和可能是更好的选择。为什么这么说呢？首先，东原九璋府（东原启城）提供了小三室户型，面积在102平米和108平米之间，总价大约在120万到135万之间。虽然也有跃层和叠拼户型，但考虑到东原在石家庄的退出，后期小区的物业和品质可能会有所影响。而瑞璟春和则提供了最小115平米的户型，房源相对较少。这是城发投的项目，包括43中的分校也是为了瑞璟春和而配置的。瑞璟春和的体量较大，后期可能会有本小区就招满的情况。所以，如果你的孩子还有好几年才上学，瑞璟春和可能是一个更好的选择。总的来说，如果你追求的是性价比和刚需，东原九璋府可能更适合你；而如果你更看重教育资源和长期发展，瑞璟春和则是一个不错的选择。

最近我们的小区物业退出了，改成业主自治制度！ 1. 告别物业，我们自己来！卫生、电梯外包，保安请几个，日常事务一人搞定，物业费省到笑！ 2. 以前被物业管着，总觉得不自在，现在自己做主，那叫一个爽。 3. 卫生外包出去，有人专门打扫，小区环境照样美美的。 4. 电梯外包，专业人士维护，安全有保障。 5. 请几个保安，秩序不用愁，住得更安心。 6. 日常事务一人搞定，这人得有多大的本事和责任心啊。 7. 物业费省下来，能做不少事儿呢，感觉生活质量都提高了。 8. 自己管理小区，大家的积极性都被调动起来了。 9. 遇到问题可以直接商量解决，不用再看物业的脸色。 10. 每个人都为小区出份力，小区会越来越好。 11. 没有了物业公司的条条框框，更加自由灵活。 12. 可以根据小区的实际情况制定规则，更人性化。 13. 业主自治，让大家更有归属感。 14. 自己的小区自己管，满满的成就感。 15. 希望这种业主自治的模式能一直坚持下去，让我们的生活更美好。

孩子走丢了？托育园长别慌，先做好这几步！大家好，以前在学习开托育园时，我加入了一个园长交流群。虽然学习结束后没有退出，但平时大家在群里交流一些开园的经验。前几天，有一个园长大半夜在群里慌里慌张地说自己园区的孩子跑丢了，问大家怎么办！对于托育园来说，安全事故可是大事，处理不好几乎就只能关园了。群里的园长们听说这件事，都惊出了一身冷汗。好在，发现及时，孩子很快就找回来了！至今想起来都后怕！托育园孩子跑丢了，园长千万不能慌，先做好以下这几步：第一时间通知物业，封锁小区各个出入口，同时通知孩子家长和报警；调取园区内外监控，追踪孩子踪迹；调动所有能调动的人一起寻找孩子，排查高层，防止孩子乱跑坠楼；安排1~2名老师集中照顾园区其他孩子，防止其他孩子再出问题，根据情况，看是否需要通知其他孩子家长来接。以上是孩子丢失后第一时间需要安排的工作。但孩子能够走丢，根本原因就在于园区的安全管理规范有疏漏。所以孩子找到之后，作为园长，一定要重新梳理调整园区的管理流程，不要让类似的事件再次发生！事后处理：重新梳理园区管理流程，找到纰漏，及时修改；明确事故责任人，对该承担责任的人员赏罚分明，为其他人做出警示；制定园区家长安抚措施，在有其他家长听说事件要求退费时及时应对、积极处理；及时回访孩子丢失的家长，带着礼物上门慰问，听取家长诉求（退费、赔偿等），态度要好，积极处理、积极挽回。哪些安全管理细节容易出现问题？主副班分工混乱；园区安全防范管理条目不清晰；园区老师对安全管理规范不明确、执行差。托育园管理规范是一个很系统的工程，包括孩子在园区的安全规范、健康规范、事故演习等等。无论园区大小，都需要准备一套，做到防患于未然，决不能等出了事故再去重视哦！