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美菱公司电话权威发布_美菱售后维修收费明细(2024年12月精准访谈)

内容来源：小天才网络所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

美菱公司电话

𐟘ᠧ𞎨𑥆𐧮𑨴詇大揭秘！𐟔 今年装修时，我购买了美菱506冻鲜生冰箱，本以为能享受到新鲜生活，却没想到遇到了一连串的麻烦。𐟘䊊1月21日，我在本地京东家电下单购买，当冰箱送到家时，我发现纸箱破损，冰箱机身有污泥，而且上下两扇门关闭困难。送货人员承诺第二天会有维修人员上门调整。然而，第二天维修人员上门后表示无法调整，我于是提交了换机申请。𐟔犊29号，新的冰箱送到了家，但当我回家后发现冰箱柜门上下缝隙太大且不均匀，冷藏室右侧柜门关闭不严。我再次联系了维修人员，但他一直没有回复。𐟓ž 大约十天后，我打电话联系维修人员，才知道需要联系官方电话才能派单维修。维修人员接到维修单后上门检修，仍然表示无法修复。我对这款冰箱失去了信心，决定申请退机。𐟛’ 然而，经销商拒绝退机，只同意换机。我多次联系官方400电话协调，官方售后一直表示会催促、加急，但问题始终没有得到解决。𐟘ኊ最终，我妥协了。但经销商迟迟不上门换机。3月24号，维修人员发给我一个退机审批通过的鉴定单，我看到了希望，坚持要退机。但经销商仍然坚持只换不退，又不安排上门换机。𐟓把我多次拨打400电话，得到的回复依然是理解、催促、加急，没有任何实质性的进展。最后，我问官方客服，是否官方无力管理地方销售渠道，官方客服同样表示会催促、加急。𐟙„ 我也累了，只能认倒霉了！𐟘ž

𐟚맾Ž菱冰箱避坑指南：真实经历分享购买美菱冰箱快一年了，之前几次冷冻不制冷的问题，我都以为是没关好，因为过一天就好了。然而，这次一天多没制冷，我打电话报修。维修师傅一来，还没打开冰箱后盖就开始推销延保服务，说有5年和6年两种延保选项。我后来发现所谓的6年延保其实是出厂自带的3年加上他们3年的延保，总共6年。我问他那我买了延保相当于公司没送保修吗？他说那不就是3年延保吗？接着他又说所有的延保都是从购买日期开始算，买了延保同一个问题修三次就能换新的。我打了美菱官方客服电话，客服说没有5、6年这个选项，只有2年和3年两种服务，也没有换新服务。我问客服为什么维修师傅说有5、6年延保，客服说他们没有投诉电话，唯一渠道就是通过客服反应一下。我真的是气笑了。过了一会儿，维修部工作人员打电话给我，说他们就是6年延保啥的，跟维修师傅说的一样，还说他们才是专业的，要听他的。我问客服和销售都说没有这些政策，他说客服和销售不懂，他才知道全。搞笑吧？自己的客服不知道自己的政策。自己的东西都不能统一话术，让消费者自己弄。问题没解决还问我还需不需要延保，要需要现在马上派人过来给我办，我说换个师傅给我修不换，卖保险马上换人。我都要气疯了。后来我发现美菱的客服、维修、投诉各种渠道都是外包给一个第三方公司，它自己没有任何售后的部门，这能搞得好？自己查自己？这种牌子一辈子拉黑 #美菱冰箱

𐟧𐧾Ž菱雅典娜冰箱维修遭遇 𐟓… 2017年5月，我购买了美菱雅典娜冰箱，并在2018年9月正式安装使用。然而，从一开始就存在一些问题。𐟥š 刚买回来时，鸡蛋就被冻成了硬疙瘩，但因为一直与公婆同住，这个问题直到去年才被发现。 𐟘“ 去年，我发现放的榴莲千层蛋糕变酸了，这才意识到冰箱可能出了问题。我立即打电话给客服，安排了维修师傅上门。𐟛 ️ 上门费是50元，这个没有争议。但检测后发现是风门坏了，需要更换。 𐟘ᠧ𛴤🮥𘈥‚…说更换风门费用是600元，包括检测维修工费和材料费。我感到价格偏高，因为我觉得风门应该没有这么贵。师傅表示，如果不换风门，可以退还50元的上门费。 𐟤” 我陷入了纠结：是选择支付50元的上门费，再找别人来换风门；还是直接支付600元+50元的上门费呢？ 𐟓ž 后来，我决定给客服打电话咨询报价。结果发现，我这个型号的风门更换费用实际上是480元，另加50元的上门费。这让我感到非常失望，觉得被套路了。 𐟘ž 维修过程并不顺利，让我对美菱雅典娜冰箱的维修服务感到失望。大家在选择冰箱时，一定要考虑清楚哦！

美菱冰箱维权记：一波三折终于成功经过半个多月的电话拉锯战，终于成功换货了！这款美菱冰箱，型号BCD-400WP9CZX，白色400L嵌入式，存在设计缺陷，散热问题严重，风扇容易损坏，导致不制冷和漏水。百度上一搜，发现很多用户都有类似的问题。我的这台冰箱是去年12月在京东上购买的，今年6月开始漏水。起初怀疑是自己没关好门或没插好电，折腾了一星期后确定是冰箱不制冷，食物化冻漏水。联系师傅上门，换了风扇后看似修好了，但一周后又出现同样问题，冰箱里的食物全部化冻腐烂发臭。 8月至9月期间，冰箱又开始漏水，这次冰淇淋没化，制冷功能貌似正常。起初以为是自己不小心倒了半杯水在地上，但反复多次后确定是冰箱漏水，间歇性漏水，到11月为止至少发生了五次。由于制冷似乎正常，我拖延到11月8号才联系售后维修。结果师傅上门检查时冰箱没有漏水，无法找到漏水点，汇报说冰箱正常，让我继续观察。眼看快过保了，我在百度上搜索美菱冰箱，发现大部分用户都有类似问题，保修期内都这样，过保了问题更严重。于是决定要么退货要么换货，开始和厂家及京东投诉，但完全没有用，双方互相踢皮球。最后，我拨打了合肥12345投诉热线。第二天厂家联系我，表示可以延保三个月，三个月内再漏水会上门维修。我没有同意。第三天合肥12345回访时表示没有解决，对方会督促一下。结果第四天厂家就同意换货，并开了鉴定单。我拿着鉴定单找京东，成功换货。感谢政府！整个过程分享给大家参考，希望遇到类似问题的朋友们不再受困扰。不过还是担心，如果是设计缺陷，新的冰箱会不会又出问题呢？

美菱冰箱值得买售后保险吗去年10月，我满怀期待地购买了一台美菱400升冰箱，想着它的大容量和零嵌入设计，能给我带来不少便利。然而，装修期间我一直没通电使用，直到今年4月才开始使用。没想到，刚用了半年，就遇到了七八次制冷差或者不冰冻的问题。𐟘“ 每次遇到这种情况，我都会试着按照说明书调成速冻模式，希望能解决问题。但最近一次，无论怎么调温度，冷冻室始终保持在0度以上。我拨打了美菱的400电话，但每次等待时间都超过10分钟，客服繁忙，根本接不通！𐟘䊊我只好在京东上申请报修，幸运的是，有个师傅联系了我。他告诉我，冰箱的问题主要是风扇坏了。第二天，师傅上门更换了风扇。我问他这种问题多不多，他说这批冰箱主要问题是压缩机功率太低，导致小马拉大车。正常情况下，这种压缩机应该用在260升的冰箱上，但美菱却把它用在了400升的冰箱上，而且还是零嵌入设计，散热不好。压缩机一直大功率运转，又不能及时散热，风扇一停，过热保护或者风扇有杂质灰尘缠绕转速不够，冰箱就会罢工。𐟘“ 更糟糕的是，师傅说他修理的冰箱中，有百分之五六十都是这批问题冰箱！我意识到自己被坑了。原本以为美菱是老牌子，结果却这么坑用户。我扔了很多肉和水饺，都不能吃了！𐟘ኊ如果你还没买美菱400升冰箱，我强烈建议你三思而后行！我发现只要底部没有热气传出来，就说明冰箱已经不制冷了。只要有微微的热气散出来，说明制冷还是好的。𐟔劊欢迎各位用户一起讨论如何退货，有没有成功的退货经验可以分享？我买了快一年了，送货是在今年2月送的。

家装开关断路器：一次意外的经历今年3月，我家装修终于完工了，结果没想到刚住进去没多久，美菱茶吧机突然短路，把家里的电插全都搞坏了。当时真是吓得我焦虑症都要犯了。跳闸之后，漏电宝也烧坏了，插座全都罢工了。真是倒霉透顶了。我赶紧上网查了一下，发现不少人都有类似的问题。物业的电工师傅来看了一下，漏电宝发出滋滋的声音，插茶吧机的插座也坏了。物业师傅建议我们买一个新漏电宝。于是，我联系了1688的店家，没想到他们这么负责。店家不仅第一时间打电话来询问情况，还帮我联系电工，看看问题出在哪一步。他们告诉我先找电工看看，然后再考虑怎么解决。我老公赶紧去买了一个新的漏电宝，结果发现门店没有同型号的。我们又联系了1688的店家，他们耐心地帮我们确认型号，还告诉我们怎么讲价。买完之后，店家还帮我们检查真伪。说实话，当时心态不好是因为茶吧机突然短路让我很紧张。但店家的服务让我心情好多了。他们真的很贴心，售后也很到位。家里所有的面板和电闸都是在这家店买的，真心觉得这样的老板应该发财。这次经历让我意识到，选择一个靠谱的店铺真的很重要。1688的这家店家不仅服务好，产品也很靠谱。希望大家也能遇到这样的好店家，解决家装问题不再焦虑。

𐟘ᩕ🨙𙧾Ž菱冰箱售后大吐槽𐟘ኲ019年，我花了5999元购买了一台美菱无霜冰箱，算是中档产品了。然而，这三年来，冰箱出现问题后，我打了无数次维修电话。疫情期间，冰箱突然不制冷，显示D5E错误代码。第一次打电话时，维修师傅说某个配件坏了，只能等疫情解封后再处理。到了6月份，我又打了报修电话，换了一个师傅。他自信满满地说小问题，肯定是门没关严，先上门看看。6月2日我打了报修电话，6月3日师傅上门后说有个配件坏了，需要等两三天。然后就没有下文了。6月9日和6月18日，我两次打电话给他，他都很敷衍，甚至大晚上还更改工程师人员。 6月19日，我直接投诉到客服电话，官方投诉后也没有任何回应。今天我又继续投诉。在这期间，我的冰箱都无法正常使用。这种售后服务真是让人无语，以后谁还敢买长虹美菱的产品？又不是旧冰箱，买来没几年就这样。售后维修明显是外包的，厂家只管卖，不管售后。以后再也不会考虑长虹美菱的产品了。

美菱冰箱售后服务的糟心体验最近家里的美菱冰箱出了问题，我打电话报修，结果这次接电话的竟然不是维修师傅，而是一位工作人员。我明确表示需要师傅上门检修，她却让我添加她的微信，把冰箱有问题的部分拍照发过去。她自己不是维修师傅，却非常自信地告诉我，冰箱门封条有问题，并且强调她已经问过两位维修师傅了。我担心直接下定论会麻烦双方，毕竟冰箱问题可能不止一个。这位工作人员却坚持就是门封条的问题，还说师傅今天一定来。结果等了一个星期左右，门封条到了，我问她师傅什么时候来，她却说师傅今天有事。我问大概什么时间，她又说定不下来。接着又说师傅在附近干活，搞得我心想这师傅会瞬移？之前我一直客客气气地说话，直到这次彻底爆发了。师傅也给我打电话了，负责人也联系我了，这回都不忙了。美菱的售后服务真是让人无语，一生黑了[再见R][再见R]

美菱洗衣机售后慢如蜗牛，自己动手更靠谱！最近真是被美菱洗衣机的售后服务气得不行！洗衣机钢圈跑出来了，导致门关不上，结果打电话给售后，说两小时内会有师傅联系我。结果等了一天，第二天再打电话过去，终于有个衢州的维修师傅打来电话，说要上门帮我装上钢圈，最低收费120块。我心想，这收费也太高了吧？于是自己上网查了一下视频，结果发现装个钢圈其实很简单，5分钟就搞定了！立省120块，真是划算。看来有些时候，还是得自己动手，丰衣足食啊！#滚筒洗衣机

美菱冰箱使用体验：踩雷记搬新家时，我满怀期待地选择了美菱501冰箱。然而，现实却让我大失所望。𐟘ᠤ𙋥‰老房子用的是美菱，这次搬新家选择了美菱501，呵呵哒，之前有多期待，现在就有多气愤！活了几十年，第一次被别人教果蔬不能放冰箱，也是第一次被质疑异味和臭味分不清，售后垃圾得要死，说只能解决制冷问题，其他问题解决不了，来了一次后就不愿意再上门，打电话拽成二五八万，商家就只会说报售后，售后就只会打电话说解决不了，依次循环，恶心！#美菱

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