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公司内部调查表在线播放_正规私人调查公司(2024年12月免费观看)

内容来源：小天才网络所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

公司内部调查表

如何进行客户满意度调查？详细流程在此！ 𐟓Š 客户满意度调查程序 𐟓Š 1️⃣ 目的建立并明确公司客户满意度调查的作业程序。 2️⃣ 范围适用于公司内部和外部客户满意度调查。 3️⃣ 职责业务部：负责调查外部顾客满意度及售后反馈意见。人事行政部：负责内部员工满意度调查及反馈。相关部门：负责实施纠正和预防措施。 4️⃣ 外部顾客满意度调查收集顾客信息：业务部认真收集顾客资料，建立顾客档案（包括名称、地址、电话和联系人等）。调查频率：通过传真、邮件或邮寄等方式，每年至少一次将《顾客满意度调查表》交顾客填写，长期供货的客户每季度一次。评分标准：单项分值25分为非常满意；20分为满意；15分为基本满意；10分为不满意；0分为极不满意。统计与分析：业务部对顾客满意度进行统计、分析，如满意度低于公司目标，需制定纠正措施并及时整改。采取措施：如出现单项分值在15分以下的情况，业务部应会同相关部门共同分析原因，并采取纠正和预防措施。反馈结果：业务部将采取的措施向顾客反馈，并将调查情况及措施递交管理评审。 5️⃣ 顾客服务内容定期访问：业务部根据顾客档案，对客户做定期或不定期的访问，听取顾客意见。服务要求：对客户提出的各项服务要求，如寄送样本、技术指导、品质证明等，业务部应尽量予以满足。产品使用说明书：生产技术部根据产品情况或顾客要求，编制产品使用和安装说明书。早期报警系统：业务部可与顾客商定建立产品观察程序和产品使用阶段有关产品失效的早期报警系统。了解质量信息：通过市场监控、产品故障分析、顾客调查等手段了解产品在使用阶段的质量信息。反馈信息：业务部将有关信息向相关部门反馈，并确保满足顾客要求。 6️⃣ 内部顾客满意度调查收集内部顾客意见：人事行政部认真收集公司内部顾客的意见反馈。调查频率：通过内部发放调查表的方式，每年至少一次将《顾客满意度调查表》交内部顾客填写。评分标准：平均分在10分为非常满意；8分为满意；6分为感觉一般；4分为不满意；0分为很不满意。统计与分析：人事行政部进行统计和分析，了解内部顾客对公司的满意程度，并将结果汇总上报总经理。采取措施：如单项出现分值≤4分的比例超出3%，人事行政部应会同相关部门共同分析原因，并采取改进措施。反馈结果：人事行政部将内部顾客满意度调查情况及措施递交管理评审。 7️⃣ 满意度调查内容外部满意度调查内容：已交付零件的质量绩效、对顾客造成的干扰、交付表面、与质量和交付问题有关的顾客通知、制造过程性能的绩效等。内部满意度调查内容：工作环境、劳保福利、住宿生活、员工培训等。

【「良品铺子回应网红打假」】因被打假博主举报“配料表造假”而被市场监管部门立案调查，11月4日晚，良品铺子回应中表示：“经初步排查，相关产品在我司及生产商于本年度进行的多批次送检中，各项指标均合格。已配合市场监管部门的抽检调查，结果需等待市场监管部门公布，公司正在进行调取送检记录等内部调查工作。”「良品铺子被立案调查」「良品铺子回应网红打假」新消息报的微博视频

良品铺子被打假博主“松哥打虎”举报了，说它“配料表造假”呢。就因为这，市场监管部门都立案调查了。 11月4号晚上，良品铺子可是A股的零食大公司啊，它给证券时报ⷥ公司记者发了个最新回应。它是这么说的：“我们初步排查了一下，相关的那些产品，不管是我们公司自己，还是生产商，在今年做了好多批次的送检，每一项指标那都是合格的。我们也已经配合市场监管部门做抽检调查了，不过结果还得等市场监管部门公布呢。我们公司现在正在内部调查呢，比如调取那些送检记录之类的工作。” 在这之前啊，那个“松哥打虎”连续发了好几个视频。他在视频里说良品铺子有部分产品好像配料表造假。比如说藕粉产品，一检测，发现里面掺杂了木薯淀粉；还有酸辣粉产品，面饼配料表上写的是红薯粉，可检测结果是红薯、木薯、马铃薯啥都没检测出来。这事儿可真是闹得不小。#动态连更挑战#

因被打假博主举报“配料表造假”而被市场监管部门立案调查，11月4日晚，A股零食巨头良品铺子（603719）在给证券时报ⷥ公司记者发来的最新回应中表示：“经初步排查，相关产品在我司及生产商于本年度进行的多批次送检中，各项指标均合格。已配合市场监管部门的抽检调查，结果需等待市场监管部门公布，公司正在进行调取送检记录等内部调查工作。” 此前，打假博主“松哥打虎”连续发布视频称，良品铺子部分产品涉嫌配料表造假，其中藕粉产品中检测出掺杂木薯淀粉；酸辣粉产品中，面饼配料表显示为红薯粉，但检测结果显示红薯、木薯、马铃薯均未检出。 11月4日下午，良品铺子已发表一份官方声明，表示属地监管部门已对相关产品抽样并开展调查。随后，武汉东西湖区市场监管部门发布情况通报：近日，有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有限公司涉嫌委托生产的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”线索。武汉东西湖区市场监管局表示，已立案调查，并依法依规处置。 11月4日晚，在最新回应中，对于打假博主对藕粉过往报告不涵盖7月前批次的质疑，良品铺子表示，其所诉藕粉分别于2024年6月、7月、9月送检不同的检测机构，进行包括特定基因成分鉴定在内的多项检验，检验结论为未检出木薯成分。其中6月送检产品批次为2024—3—10。良品铺子在10月29日晚间发布了三季报，前三季度营收为54.8亿元，同比下降8.66%；净利润为1939.03万元，同比下降89.86%。其中，第三季度营收为15.94亿元，同比下降20.81%；净利润亏损450.03万元。对于净利润下降原因，良品铺子在三季报中指出，一方面因公司自2023年11月以来在门店渠道对部分产品实施降价策略，降价对毛利产生了一定的影响。另一方面，本年公司提前终止了 2023 年员工持股计划，对取消授予的权益工具在剩余等待期内应摊销的费用一次性记入本期，且年初至报告期末，公司收到的政府补助同比下降。除了净利润，2024年前三季度良品铺子经营活动产生的现金流量净额同比下降92.06%。对此，良品铺子在财报中提到，2024年年货节晚于2023年，且2023年四季度销售额较2022年四季度销售额下降，导致2024年前三季度收到的前期销售回款较上年同期有所减少。#热点引擎计划# #百家快评#

新员工入职手续办理流程全知道新员工入职手续流程如下： 1. 面试评估与录用审批：面试结束先填写面试评估表，合格者公司内部走录用审批流程。 2. 录用通知与背景调查：发录用通知书（offer），重要岗位录用前会做背景调查。 3. 入职前准备：发offer时通知新员工到指定医院做入职体检、到协议照相馆照2张一寸彩照，一张用于入职登记表，另一张备用。 4. 报到与手续办理：新员工如期报到时，接待并协助办理入职手续。这就是新员工入职手续的大致流程。

良品铺子否认掺杂木薯粉，称两款产品仍在正常售卖近日，知名打假网红“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”联手揭露良品铺子多款产品涉嫌配料表造假，称藕粉中掺杂了木薯粉，而酸辣粉中未检测出任何粉类成分，此事迅速引发社会广泛关注。对此，良品铺子在11月4日晚间发表声明，坚决否认上述指控，并表示相关产品仍在正常售卖。良品铺子在声明中指出，针对打假博主所诉藕粉中掺杂木薯粉的问题，公司已于2024年6月、7月、9月分别送检不同的检测机构，进行包括特定基因成分鉴定在内的多项检验。检验结果显示，所有送检批次均未检出木薯成分。此外，针对打假博主所诉酸辣粉未检测出粉类成分的问题，良品铺子在2024年9月、10月分别送检两家检测机构，检测结果显示该款产品各项指标均合格，同时往年检验结果亦显示红薯粉饼中含有红薯源性成分且未检出玉米、小麦、木薯源性成分。良品铺子进一步表示，两款产品并未下架，仍在正常售卖。由于近日购买人数较多，线上部分渠道产品已售罄，但线下渠道目前货源充足，消费者可正常购买。公司正在配合市场监管部门的抽检调查，同时也在进行内部调查，调取送检记录等。针对酸辣粉粉饼原料的最新基因检测报告，预计本周可出具。此次事件引发了广泛讨论，许多网友对良品铺子的产品表示观望态度，呼吁尽快查明真相。对此，良品铺子表示，一切等待官方调查结果出来再做定论。同时，公司也向在此次事件中遭受不便的消费者表示歉意，并承诺将继续秉持“自然健康新零食”的品牌主张，为消费者提供更优质的产品和服务。值得注意的是，此次打假风波恰逢良品铺子业绩低谷。据其此前发布的三季报显示，公司净利润大幅下降，降幅高达九成。降价策略对毛利的负面影响是导致业绩下滑的重要原因之一。然而，良品铺子表示，尽管面临业绩压力，但公司始终坚持“降价不降质”的价格策略，希望通过实施门店渠道降价、供应链提效、精益生产改善、经营成本优化等方式提升经营效率。此次事件无疑给良品铺子带来了不小的挑战，但公司表示将积极应对，配合监管部门的调查，同时加强内部管理，确保产品质量。良品铺子作为一家集休闲食品研发、加工、零售于一体的专业品牌，一直以来都备受消费者喜爱。此次事件能否顺利解决，将直接影响到良品铺子在消费者心中的形象和信任度。

【资深调查记者王文志采访被打曾实名举报华润集团董事长后受威胁】两记者采访铁路工程质量问题遇袭打人者被拘...记者调查采访铁路工程质量问题时遇袭一事持续发酵。11月14日，新华社旗下《经济参考报》两名记者在安徽合新高速铁路（合肥至新沂）中铁七局项目部施工现场调查工程质量问题时，遭遇施工人员阻拦和袭击，手机被抢，其中记者王文志右手受伤，有血迹和擦伤痕。安徽定远县公安局于11月15日晚发布警情通报，表示两名记者被该项目部有关人员抢夺手机并限制人身自由，王文志右手掌根部轻微伤。目前，五名违法人员已经被公安机关根据《治安管理处罚法》，分别处以7日—13日的行政拘留。　　中铁七局集团有限公司在11月15日晚亦发表声明：该公司对受伤记者深表歉意，服从警方对五名违法人员的处理决定。经研究，决定对项目分部经理王某、副经理杨某某、管理人员吴某某就地免职；对在本次事件中负有管理责任的四标段党工委书记、指挥长陈某，党工委副书记曲某某就地免职。公司已启动内部问责程序，依法依规严肃处理。中铁七局还表示，将深刻反思暴露出来的问题，举一反三，坚决杜绝此类事件发生，坚决维护新闻记者舆论监督的合法权益。

𐟓š员工培训管理制度大揭秘𐟔 𐟓–想要规范和提升员工职业技能？来看看这份员工培训管理制度吧！它涵盖了培训的各个方面，从总则到具体实施，一应俱全。 𐟓Œ**第1章：总则** * **目的**：为了促进公司员工培训工作，提高职业技能和素质。 * **适用范围**：全体员工。 * **权责**：综合管理部负责计划制定、实施和控制，各部门协助。 𐟓š**第2章：培训资源管理** * **培训讲师档案管理**：建立内部和外部讲师档案。 * **教材管理**：包括内部和外部教材，统一由培训专员管理。 𐟓…**第3章：培训计划制定与实施** * **培训需求调查**：每年进行一次，各部门需填写需求调查表。 * **制定年度培训计划**：根据需求调查结果，制定年度培训计划和预算。 * **计划外培训需求审核**：临时增加培训项目时，需提前向培训专员提出申请。 𐟓ˆ**第4章：培训考核与效果评估** * **评估内容**：包括脱产培训时间和公司支付的培训费用等。 * **外部培训人员义务**：返回后需整理学习资料并分享给相关人员。 𐟓**第5章至第7章：培训档案管理、员工培训档案管理及部门内培训记录** * 详细记录员工的培训情况和结果，确保每个员工都能得到充分的培训和发展机会。 𐟔š**附则**：本制度由综合管理部编制，自颁布之日起开始实施。快来一起提升员工的职业技能和素质吧！𐟌Ÿ

培训需求调查问卷 𐟑‹ 亲爱的同事们，为了更好地了解大家对培训的需求，我们特别准备了一份培训需求调查表。希望您能抽出宝贵时间，认真填写，您的意见将为我们未来的培训计划提供重要参考。感谢您对公司的支持和配合！ 𐟔 第一部分：个人信息姓名：年龄：学历：部门：岗位：入职时间： 𐟤” 第二部分：培训认同度培训对工作绩效和个人职业发展的帮助：您认为培训对提升工作绩效和促进个人职业发展的作用如何？非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听有帮助，但没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加您对自己培训需求的迫切程度：非常迫切比较迫切有一些培训需求，不是那么紧迫无所谓，可有可无没有培训需求目前接受的培训数量：绰绰有余足够还可以不够非常不够部门内部培训分享：充分不够充分还可以非常充分基本没有分享学习状态：经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头以往参加的培训：自己主动提出领导指派公司要求自费学习培训效果：明显提升稍有提升不明显基本无效 𐟓… 第三部分：培训的组织和安排最有效的培训方法：安排受训人员到外部培训机构接受系统训练邀请外部讲师到公司进行集中讲授拓展训练建立网络学习平台由公司内部有经验的员工进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库，供借阅其他: 影响培训效果的因素：领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长培训内容的实用性培训组织与服务培训效果的跟进培训讲师的授课水平您能接受的最长课程时间：一个小时 / 三个小时 / 半天 / 二个小时 / 其他: 您认为最合适的培训时间安排：上班期间 / 工作日下班后 / 周末 / 其他:您希望的培训频率：每周一次 / 半月一次 / 每月一次 / 两月一次 / 每季度一次 / 半年一次 / 每年一次 / 其他:您愿意选择的培训方式：在职 / 公司内部 / 脱产一段时间专门培训 / 函授 / 其他:您最希望通过培训解决哪一方面的问题：增加专业知识 / 提高综合素质 / 提升实际业务能力 / 转变思想改变态度 / 其他:您更关心的培训要素：培训组织与服务 / 培训内容和教材 / 培训时间的安排 / 培训方式与手段 / 培训讲师的水平 / 对实际工作帮助程度 / 培训时数的长短 / 其他: 𐟏⠧쬥››部分：培训需求部门新员工培训需求：公司简介、企业历史、公司文化、商务礼仪、办公行政制度、薪酬福利、工作流程、人力资源管理制度等。近一年内最希望接受的培训：通用技能类、专业知识类、人力资源类、财务计划类、采购营销类、生产管理类、生产现场类、管理技能类、资格认证项目、语言发展项目等。部门人员培训需求重点：岗位专业技能、个人自我管理技能、企业文化、职业道德与素养、职业生涯规划、行业/市场及产品信息、人际关系及沟通技能、通用基本技能等。个人定位与发展规划：掌握某种技能、承担某种责任、担任某种职务等，需要公司提供哪些支持和配合。对公司的期望和建议：培训体系、课程实施、培训流程等方面。

关于记者采访被袭一事，中铁七局集团有限公司11月15日晚发布声明：我公司对受伤记者深表歉意，坚决服从定远县公安局对5名违法人员的处理决定。决定免职项目分部经理王某、副经理杨某某、管理人员吴某某及四标段党工委书记、指挥长陈某和副书记曲某某。公司已启动内部问责，严肃处理。公司将反思问题，杜绝再发，维护记者监督权益。感谢各界关切监督。定远县公安局通报：11月14日15时49分，合新高铁中铁七局项目部现场发生警情。王某某、程某某手机被抢且被限制自由，王某某受轻微伤。警方介入后，项目部5名违法人员被处行政拘留，分别为13日、13日、12日、10日、7日。11月14日晚，中铁七局声明，高度重视合新铁路材料“以次充好”报道，已派工作组现场配合皖赣铁路安徽公司调查，将严处质量问题。同时，关注记者被袭新闻，正配合定远警方调查，维护记者监督权益。#中铁七局项目部5人已被行拘#

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