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苹果公司客服电话新上映_苹果公司客服电话24小时人工(2024年12月抢先看)

内容来源：小天才网络所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

苹果公司客服电话

苹果公司不退费，投诉无门！𐟘኱0月30日，我在百度网盘App上续费了会员。第二天，我发现双十一活动价更优惠，于是联系了百度网盘客服，他们同意退款，但强调是苹果第三方收取的费用，需要苹果后台操作退费。31日，苹果售后以“不符合退款要求”为由拒绝了我的退款申请。重新写明原因后，11月1日还是以同样理由拒绝。随后，我电话咨询时，客服说他们只是支付平台，无法处理软件付费，让我联系软件方。对此结果，我无法接受，向12345和12315都提出投诉。首先，苹果作为用户与软件的中介平台，是否应该与软件方协商处理这个问题，而不是让客户进行处理。其次，当账单出现问题时，既然有退款选项，那什么情况下可以进行退款，无明确标准，也没有告知我为什么不可以退款。最后，用户不满处理结果，没有进一步的处理方式，以无正当理由拒绝客户，属于霸王条款，由此，我投诉了！苹果这皮球踢来踢去，合着就是买了就买了，绝不能退费了！苹果客服话术：很遗憾通知您不能退！很遗憾通知您不能退！我说这是侵害了消费者合法权益，客服说：女士，这是您的个人理解。我说我投诉12315。苹果客服回复：您随便！（我内心问候了苹果全家！）𐟘䰟˜䰟˜䀀

Apple支付失败？速解！昨晚下单购买Apple产品，使用信用卡支付。今天早上收到一封来自苹果公司的邮件𐟓篼Œ内容大致如图3所示。早上7点多收到邮件时，我感到非常紧张（毕竟第一次在线购买价值千多的电子产品）。我立即进入官网检查付款资料，没有发现任何输入错误。之后准备出门兼职，到了公司后决定先打电话给银行。银行告诉我，有两个交易记录：一个是半夜的失败交易，另一个是早上的成功交易。银行表示从未拒绝过任何交易。后来，我想到可以打电话给苹果公司客服了解情况。客服热线虽然需要等待，但很快接通了。客服人员首先需要我的订单号码，核对个人资料后才能继续咨询。经过几次耐心的解释，我终于弄清楚了情况。苹果公司的记录与银行的信息一致，虚惊一场！第一次的Apple Pencil交易授权在半夜失败了，苹果官网立即发邮件通知我（如上图所示），同时他们继续尝试交易授权。早上交易授权成功后，我以为是Apple Pencil交易成功，但IPad在半夜交易失败𐟥𒣀‚ 以下是一些建议： 1️⃣ 先不要删除订单再重新下单 2️⃣ 联系银行获取最新情况 3️⃣ 联系苹果客服说明问题并带上银行交易记录信息 4️⃣ 客服人员会根据具体情况给出建议从客服小姐姐那里了解到： 4️⃣ 苹果公司一天内会尝试2-3次交易授权 5️⃣ 如果交易授权失败，苹果公司会先发邮件通知你，同时继续尝试申请交易授权（为期7天）。7天后（第8天）交易授权依然失败才会自动取消订单。 6️⃣ 收到这样的邮件后，需在7天内联系银行和苹果公司了解情况。如有需要，可以通知银行留意这个交易订单号并同意授权。线上购物最怕遇到这种情况。希望我的分享能帮助你们✨祝各位购买愉快

𐟍苹果游戏退款成功！我的亲身经历分享𐟎œ€近，我经历了一场长达一个半月的退款“战役”，终于成功从苹果公司追回了因游戏充值而被误扣的费用。这个过程充满了曲折与不易，每一步都充满了挑战。起初，我在苹果公司的系统内尝试申请退款，详细说明了情况并提交了相关证据，但两次申请都被驳回了。我试图了解驳回的原因，但苹果方面并未给出明确的回复。在两次机会用尽后，我意识到必须另寻他路。于是，我拨打了苹果客服的电话，希望得到更专业的帮助。然而，客服人员虽然态度友善，但给出的建议并未解决实际问题。他们建议我直接联系游戏方，但由于涉及的游戏众多，与游戏方的沟通也并未取得进展。就在我几乎要放弃的时候，我偶然间看到了全国12315APP的推广信息。我下载并注册了账号，详细填写了申诉内容，并上传了相关证据。接下来的日子里，我每天都焦急地查看APP的动态，但总是显示“未审核”状态。就在我几乎要失去信心的时候，一个来自苹果客服的电话打进来，他们详细询问了我的情况，并承诺会尽快处理我的申诉。经过几天的等待，我接到了苹果公司的电话，他们告诉我经过审核，同意给我一次性退款。在收到退款信息的那一刻，我激动万分。所有的等待和付出都在这一刻得到了回报。这次经历让我深刻认识到，在遇到问题时保持冷静和理智至关重要。同时，我也明白了及时采取措施保护自己的权益的重要性。通过这次经历，我更加坚信了自己的权益不容侵犯。在未来的日子里，我将继续勇敢地维护自己的权益，同时也希望更多的人能够了解并重视保卫自己的权益。

iMessage激活失败？试试这个方法！最近发现iMessage总是激活失败，搞得我一头雾水。之前用的手机号注销了，所以我把苹果ID换成了现在的号码。尝试了各种方法，结果都不奏效，真是让人抓狂𐟘䣀‚ 首先，我联系了运营商（电信），他们说不是他们的问题，而是苹果公司的问题。于是，我拨打了苹果客服热线，详细说明了情况。客服告诉我，可能是因为我这个新号码没有开通国际短信接收业务。于是，我按照客服的指示，联系了运营商开通了这个业务。开通后，客服说需要等待48小时后再尝试使用iMessage。打完电话后，我咨询了短信客服，确认没有打开这个业务。他们让我发送短信“KTGJDX”到10001来定制这个国际短信接收功能。目前，我已经发送了这条短信，系统会自动订阅这个服务。希望过几天iMessage能顺利激活。如果这个方法有效，大家也可以试试哦~ 𐟙 希望这条经验能帮到同样遇到这个问题的小伙伴们！𐟒ꀀ

苹果公司服务真是让人失望𐟘ኦœ€近真是被苹果公司气得不轻！事情是这样的，我尝试点击一个软件的免费试用，结果被自动扣费了。发现问题后，我立刻申请了退款，但苹果公司竟然两次都拒绝了我的请求。更气人的是，软件公司已经同意退款了，但苹果就是不同意。更糟糕的是，苹果的客服打电话来的时候态度特别嚣张，说退款是不可能的，投诉也没用。他们还告诉我，即使投诉到12345，也退不了款。这简直是霸王条款嘛！以后再也不会买苹果的产品了，真是让人恶心𐟤⣀‚希望大家也能从我的经历中吸取教训，避免再掉进这个坑里。

iOS多邻国退款难题，求助有效方法！真是让人头疼，申请退款已经半个月了，却迟迟没有收到。联系了双方的客服，结果都在推卸责任，根本不想给我退款𐟘ᣀ‚ 苹果客服告诉我，他们已经没有退款权限了，需要联系多邻国。而多邻国则表示，他们从未给苹果用户退过款，只能通过苹果方面进行退款。这真是让人无语𐟙„。目前，我已经拨打了12345进行投诉，打算一直打下去，直到问题解决。𐟓ž 听说还有一种方法是会员降级，可以退一些款项，但不确定是否有效。𐟤” 另外，我还尝试用12315投诉苹果公司，11月1号在小程序上申请的，今天4号已经受理了，但还没有接到电话，希望这次能成功。𐟙 实在不想再折腾了，打算重新选择198元的方案，已经退了533元，看看能不能再把198元退了。𐟒𘀀

苹果维权之路：一场漫长的拉锯战 𐟍 最近真是被苹果气得不行！电脑卡顿得让人抓狂，于是我拨打了苹果的客服热线，希望能得到一些帮助。客服建议我把系统备份到外接硬盘，结果却没告诉我外接硬盘必须是空的，或者里面的数据需要先备份。于是，我辛辛苦苦攒了八年的外置硬盘数据就这样消失了，系统也没成功备份，电脑还是卡顿如初。最后，我还得自己花钱去恢复数据，结果只恢复了80%。维权之路真是艰难：首先，我尝试通过上海12345投诉，结果苹果的行政部门说他们解决不了，也无法赔偿。然后，我给TCook写了一封邮件，中国总部打来电话，但问题依旧没解决，还挂断了电话。接着，我又和苹果客服交流了一个多小时，他们一直说解决不了。最终结果：所有损失都得自己承担。而且，上海12345和苹果都把我拉黑了，再也无法接通他们的电话。真是让人无语！普通人维权竟然这么难！苹果这种大公司真是让人开眼了。12345还能拉黑客户的正常诉求，这也太不讲道理了吧。意味着以后再也不能投诉了，只能自认倒霉。真心希望相关部门能重视这个问题，别让消费者再受这种气了！

𐟍Ž苹果官网购物经历大揭秘𐟛’ 在苹果官网购物并不是一个愉快的体验，尤其是对于那些期待快速收到产品的消费者来说。以下是我的亲身经历，希望对大家有所帮助。 𐟎“学生认证的困扰：我是一名学生，在购买iPad时，苹果公司要求我提交审核材料。我按照要求提交了材料，并收到了验证通过的邮件。然而，几天后我收到了退款通知。询问客服后得知，原来审核材料需要交给两个不同的部门。我通过了学生认证，但产品前段的邮件有固定格式，这些细节没有任何人或文件告诉我。 𐟚š发货等待时间长：由于审核问题，我询问客服是否可以尽快发货。客服告诉我没有这方面的政策，只能按订单顺序发。这无疑是在表达一个意思：“虽然是我们的问题，但损失你得自己承担”。 𐟓祏馈邮件的缺失：我要求苹果给我一个反馈邮件，只是希望得到一个类似道歉的邮件。但客服告诉我没有。 𐟒𘩀€款处理的延迟：退款需要五个工作日才能到达我的账户。也就是说，在我收到退款前的五天，我的订单已经被苹果取消了，但没有任何邮件或电话通知我这一消息。 𐟓⦀𛧻“：在苹果官网购物，消费者可能会遇到各种问题，包括审核材料的提交、发货时间的延迟以及退款处理的繁琐。希望这些信息能帮助大家在购物时做出更明智的选择。

爱锋派回收套路曝光，苹果用户需谨慎！最近，许多通过官网回收爱锋派手机的用户发现，自己的设备被无缘无故地砍价。𐟓‰ 以一位用户的13 256g手机为例，第一次回收时官网报价为3000元。寄出后，爱锋派确认了3000元的价格并要求上传资料以便打款。然而，当用户发现官网价格已涨至3300元并尝试重新下单时，爱锋派告知用户180天内退回的机器无法二次回收。𐟚력𐽧𝑧ᮨ𒡦œ‰这样的规定，用户还是选择让爱锋派寄回手机并重新下单，按照3300元的价格。然而，寄回后，爱锋派在收到货后两三天内没有发出报价短信，电话也无法接通。𐟓ž 用户只能通过官网转接联系客服，被告知价格从3300元降至850元，原因是摄像头有阴影。在用户的追问下，客服才承认是不想回收，直接砍价。𐟘ኊ这种行为不仅影响了用户的回收体验，还让用户对爱锋派的信誉产生了怀疑。𐟤” 事实上，官网回收的价格是由苹果公司统一规定的，爱锋派可能因为利润问题而不愿回收。因此，他们采取了随意砍价的策略。𐟔ꊊ最近，许多用户都遇到了类似的情况，这并不是因为他们的设备有问题，而是因为爱锋派可能因为收到的机子太多而饱和，因此选择性地砍价。𐟓𑠤𘺤𚆥𚔥﹨🙧獦ƒ…况，用户可以尝试以下方法：直接拨打苹果官方客服，要求转接苹果官方售后电话，再由售后电话转接爱锋派。𐟓ž 转接过程中可能需要等待2-30分钟，但一旦确定被砍价，应立即要求他们寄回手机。收到手机时务必录像开箱视频，以保留证据。𐟎堨🙦 𗥏碌姡在遇到问题时能够提供有力证明。此外，最近有用户被引导去爱锋派小程序进行回收。𐟓𑠨﷦𓨦„，这种方式脱离了官网监管，寄出后可能会被拆机验机，一旦拆机就无法回头了。𐟔砥› 此，用户在选择回收渠道时一定要谨慎。最后，尽管爱锋派的行为令人不满，但用户在遇到问题时可以尝试通过法律途径解决。𐟓œ 同时，也希望苹果公司能够加强对其合作回收商的管理，避免类似事件再次发生。𐟔’

苹果照片恢复指南：吵架误删也能救回！吵架时一时冲动，把所有照片都删了，连“最近删除”里的也清空了？别担心，苹果公司提供了照片恢复功能。以下是详细步骤：下载并打开Apple支持应用，选择“我的设备”。点击“预约”按钮，选择“电话时间”，系统会提示你选择一个时间与人工客服通话。接通电话后，向客服说明情况，告知他们你不小心删除了重要照片。客服会指导你进行操作。客服会尝试恢复你最近30天的照片，耐心等待即可。 𐟓ž 注意事项：通话时保持电话畅通，以便客服能够及时联系你。提供准确的设备信息和问题描述，以便客服快速定位问题。 𐟔 提示：如果遇到任何问题，可以尝试重启设备或更新iOS系统，这可能会解决一些临时性的问题。希望这些步骤能帮助你恢复误删的照片！

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