福建环宇通信息科技股份公司创立于1999年，是一家以音视频技术为核心的信息交互智能终端制造商。自主研发及生产了一系列IP网络产品、音视频城市应急系统、数字医护对讲系统等产品，填补了医疗、养老市场人工智能技术短板。

该企业是我市电子信息行业专精特新代表性企业，2019年，企业成为省级专精特新中小企业一员，今年通过复核。“专精特新是中小企业应对市场竞争的路径，是在‘强敌’环伺下找出适合企业发展的细分领域，并杀出属于自己的天地。”该企业副总经理侯晴霏说，作为中小企业，他们的“独门绝技”在于产品自研自产，为客户提供定制化服务。

□本报记者 黄文珍 通讯员 洪家鸿

瞄准医疗领域 专注音视频技术

走进环宇通展厅，展示墙、展示台上琳琅满目的音视频信息交互智能终端整齐“列队”。其中，医疗与养老类音视频信息交互智能终端占据了“半壁江山”。展厅内，工作人员点按一台智能床旁的终端，便能呼叫护士或医生，不仅能进行通话，还能查询医嘱、用药情况、费用清单等入院信息。一些养老院病房类产品，配备了视频功能，通过呼叫系统，能与医生、护士视频通话，并有其他娱乐、消费等功能。

音视频技术场景化应用延伸和普及，是城市信息化应用的向前推进，也是智慧城市建设的一个侧影。“公司创立之初，我们以楼宇对讲产品为切入口，逐步延伸到公安、司法、学校、景区、地铁、医院、养老院等众多场景。尽管应用场景在变换，但我们始终围绕音视频技术这个细分领域。”侯晴霏告诉记者，这三四年来，他们将目光越发聚焦在医疗市场。

侯晴霏透露，为了适应老百姓对医疗资源的需求，不论是社区医院、养老设施等新的医疗机构建设步伐持续加快，还是现有医疗机构的提质增效等，相应的信息化需求必将越来越旺盛。“智慧医疗覆盖的环节和场景很多，音视频技术的应用只是其中的一个方面。而中小企业必须集结优势，集中火力攻克一个核心技术，做精做深。”

产品迭代升级 练好数字化内功

技术迭代升级、产品推陈出新，我市专精特新企业在市场大浪淘沙中陆续脱颖而出。“如今，音视频技术日渐广泛地运用到医疗体系中，智慧医疗正逐步深入发展，未来更多智能化的元素也将显现并成为常态。”侯晴霏说，市场发展的向前推进，也倒逼企业不断投入研发创新。“目前，公司自有研发人员57名，近两年研发投入占销售额的12%左右。先后推出智能分诊导诊、智慧病房护理、ICU探视系统、手术示教系统等方案。”

侯晴霏说，与大企业竞争，他们主打的是可以为客户提供柔性的定制化服务。“许多医院信息化系统之间不连通，我们在一些医院项目中，会提供接口建设服务，为他们打通信息通道奠定基础。经过几年的服务培育，我们在渠道、产业链等有了较好的沉淀。”

“企业发展到一定阶段，数字化也是企业练好内功的必然选择。”侯晴霏说，今年公司成立了数字化项目组，计划加大投入进行数字化系统的迭代升级，“通过统一数字化改造，实现数据集成、分析。管理可视化，信息贯穿于设计、制造、质量、物流等环节，实现产品全生命周期管理。”