阳春3月,万物复苏,保利重庆物业管理有限公司(简称“保利重庆物业”)“品质登高”行动悄然拉开序幕。保利重庆物业从春耕绿化、环境保洁、安防秩序三大维度强化服务、深化场景、优化举措,不断提升项目品质,增强业主的获得感、幸福感、安全感。
连日来,在保利重庆物业各片区各项目,清除杂草、补栽补种、修剪修枝、土壤翻新、清理杂物……物业工作人员分工协作、有序推进,各项目园区花团锦簇、绿意盎然,景观更丰富,层次更鲜明。“这个春天,看着小区生机盎然的变化,心情也‘美丽’多了。”保利高尔夫花园业主刘女士笑言。
▲保利爱尚里实景
在保利重庆物业看来,植树、栽花、种草、浇水、施肥、修枝、建绿篱、除虫害……一事一物皆品质,一步一景皆服务。“每一片草地的养护,每一棵树木的修枝,每一处景观的治理,都饱含着保利物业人的心血与汗水。”保利江上明珠业主王先生说。
▲保利观塘实景
园区品质提升,还离不开环境卫生。保利重庆物业不断精进保洁服务,努力提升园区环境卫生水平。开展地毯式清洁,清掏水篦子、清扫天面、擦拭玻璃、清洁雨棚……全方位、无死角清扫保洁,实现园区环境的全面升级,为业主营造舒适惬意的生活环境。
▲保利重庆物业人在修整小区水篦子
▲保利重庆物业开展“环境清洁日”活动
安防秩序队伍是园区的形象窗口,能直观展现服务水平,体现园区服务品质。近来,保利重庆物业不断强化安防秩序队伍建设,全面提升“窗口”软实力。一身整洁笔挺的制服,一句温馨体贴的问候,一席陈设规范的岗位,都能让服务触点场景化,给予业主暖心的服务体验和感受。
从“物”的规范到“人”的提升,保利重庆物业全面追求品质提升。从进入小区车辆的身份核实到园区道路车辆停放规范,从人员形象的着装要求到岗位物品的整齐收纳,无一不体现对服务、品质的极致追求;从入职的岗前训练到日常的宿舍规范,从楼道消防设备检查到园区的路面整改,无一不为品质提升筑牢基石。保利重庆物业多措并举力求把品质工作做深、做实,用心守护园区美好品质,让和院生活更加美好。
▲日常岗前培训
据了解,保利重庆物业3月启动的品质登高行动是贯彻落实保利物业总部工作要求的具体举措,旨在通过不懈努力打造具有保利物业明显辨识度的服务印记标签,促进品质与发展并进。
“亲情和院”是保利物业打造的优质服务品牌之一。“未来,我们将继续推进品质服务迭代升级,不断践行‘善治善成 服务民生’的企业使命,持续为和院营造更加舒适温馨的居住环境。”保利重庆物业相关负责人表示。
骆劲松 图片由保利重庆物业提供