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l联通公司前沿信息_联通正式员工是铁饭碗吗(2024年11月实时热点)

内容来源：小天才网络所属栏目：教程更新日期：2024-11-28

l联通公司

𐟌„ 横山桥芳茂山：探秘黄猫岭的隐秘风光 𐟚𖢀♂️ 黄猫岭的路途以土路为主，行人稀少。攀登至顶，你会看到一座由联通公司建设的通讯塔。下山的路途同样包含土路和台阶，充满自然风光。𐟌𓊊𐟏ž️ 下山后，我漫步于公园，那里可以远眺白龙观。然而，端午节当天，白龙观并未开放。于是，我在公园内默默向财神爷祈福，希望他能保佑我财运亨通。𐟙 𐟌ˆ 这次横山桥芳茂山的探秘之旅，虽然有些路段较为艰难，但沿途的自然风光和宁静的氛围，让人心旷神怡。期待下一次的探险之旅。𐟌𒀀

「百倍用心十分满意」【用真心筑牢用户满意的桥梁】2024年初，中国联通海南分公司投诉处理中心迎来一批新成员，而王玮铭就是其中一员。作为入司不足一年的新员工，她从最初的业务新手小白开始，一步一步学习摸索成长着，通过自已的刻苦与努力，逐步在投诉处理中心这个团队中崭露头角。作为一名投诉处理员，王玮铭深知，每一次投诉都是用户对服务的期待与考验。因此，她始终坚守岗位，以用户为中心，积极响应用户诉求。在面对用户问题时，她总是仔细核查引发问题的原因，力求找到最佳解决方案，并以清晰、耐心的态度向用户解释，确保用户能够充分理解并满意。对于那些不理解业务规则的用户，王玮铭更是倾注了极大的耐心与热情。她深知，用户的满意是服务工作的最高追求，因此上岗以来，她始终保持着真诚以待的态度，想用户所想，急用户所急，用实际行动赢得了用户的认可和信任，在10月更以综合评分近满分的优异成绩稳居全省投诉处理员榜首，展现了其卓越的业务能力和高度的责任心。这不仅为她个人赢得了荣誉，更为中国联通海南分公司树立了良好的服务形象。在未来的日子里，王玮铭将继续以饱满的热情和坚定的信念，坚守在投诉处理的第一线，为中国联通海南分公司的用户提供更加优质、高效的服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通海南客服

「百倍用心十分满意」【数字适老，温“心”同行】近日，中国联通甘肃甘南分公司走进洮砚乡，开展“数字适老温‘心’同行”活动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。活动中，工作人员们对老人们讲解电信网络诈骗常见手段，提醒老人们接到陌生电话、可疑短信时，务必要提高警惕，避免上当受骗。工作人员们与老人们亲切交谈，倾听心声、聆听需求，耐心详细解答老人使用智能手机时遇到的难题，让老人更好地体验数字化生活、享受数字化便利。此外，在助老科技化的同时还助老生活化，工作人员们为老人发放洗衣粉、香皂等生活必需品。藏族客户仁增爷爷操着不太流利的汉语说：“这次联通助老大课堂的课程太适合我了，手机陪伴我的老年生活更丰富更便捷。讲解的防诈骗知识能很好地帮我们老人识别诈骗，守护住我们的“钱袋子”，中国联通的关怀无微不至，无处不在。扎西得勒！”中国联通甘肃甘南分公司积极丰富“助老”服务模式与内容，让越来越多的老年用户体验更多、更好的银龄专享高品质服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通甘肃客服

「联通好服务用心为客户」【专业与温情并重】余康敏是广西联通来宾分公司的一位资深智家工程师，期不仅业务娴熟还服务周到。在2024年1月至7月期间，他连续荣获“智家兵王”称号；同年3月至6月，他又连续四次被授予“优秀千兆大师”荣誉。 2023年至2024年期间，余康敏保持了0投诉的记录，赢得了用户的一致好评。他积极与同事分享营销经验，带动团队氛围，并参与非本区域的故障抢修。在一次因市政剪线导致的大规模断网事件中，余康敏主动参与抢修，其无私奉献和专业精神不仅方便了用户，也为联通智家树立了良好形象，助力智慧社区建设。为了更好地工作，余康敏自费购买了电钻和电动螺丝机等工具。一次为一位老年人上门维修时，他听到老人电话中提到汇款等敏感信息。在征得老人同意后，余康敏接过电话，确认是诈骗后立即挂断，并帮助老人下载防诈APP，提醒其警惕诈骗。维修完成后，他还用自带的电动螺丝机帮老人固定了挂钟，获得了老人的高度赞赏。在整个过程中，余康敏不仅展现了其专业的修障技术，还体现了他对老年客户防诈意识的重视及对工作的高度负责。

「百倍用心十分满意」【冒雨服务贴心解决】近日，陕西宝鸡阴雨连连，给市民的生活带来诸多不便。中国联通陕西宝鸡分公司陇县营业员小张的电话突然响起，是一位在外打工的客户打来的，反映家中老人使用的网络电视无法播放，老人因使用老年机不会拨打光猫上粘贴的智家师电话，十分焦急。小张立即安抚客户，并快速查询宽带账号信息，承诺立马上门解决问题。挂断电话后，小张冒着大雨，骑着电动车直奔客户家。到达后，他敲门自报家门：“我们是联通公司工作人员，来给您处理电视故障的。”征得客户同意后，小张佩戴鞋套进屋，安慰老人的同时开始检查电视。经系统查询，网络正常，问题出在设置或调节上。通过与老人沟通，小张了解到是通道设置错误导致电视无法播放。他迅速为客户调整好设置，并直接调节到直播界面，确保老人每天使用简单方便。小张还耐心地为客户讲解了操作方法，并在电话本上留存了自己的联系方式，方便老人今后有问题时直接联系。看到电视恢复正常，老人露出了开心的笑容，连声感谢小张的贴心服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

「联通好服务用心为客户」【23年坚守不忘为民服务初心】吉林联通热线投诉处理员姚银仔。时光荏苒，一转眼的功夫，我进入联通公司已经有23年了，我从一名客服代表做起，严格按照公司要求直兢兢业业的工作，在投诉部门也有15年了，每一天的专属守候、每一次的有问必答、有答必应、有纠必解、是我为每一位联通客户提供的优质服务，我以实际行动，助力高品质服务再升级。我在工作的这段时间里，我遇到了很多客户的问题和需求，记得在一次工作中，发现有一张工单是客户手机号码欠费无法缴费，无法联系到任何人，说自己在郊区着急联系家人，家里有行动不便老人和孩子，希望联通公司给开机。之后我通过系统核实客户投诉的扣费号码，通过账单显示确实正常欠费停机，我回拨了客户的电话，客户本人说自己在郊区身边没有其它人，为什么欠费没有提前通知。当时客户语气很生硬，情绪很不好。我首先按抚了客户，等客户情绪好转一些后，我跟客户表示歉意，短短几分钟内，客户说要求升级投诉至工信部，了解到客户实际情况后，设身处地换成自己也是非常着急，当时核实此套餐在受理规则里确实无法办理开机业务，客户的着急，使我非常感同身受，晚上23：00多确实没有地方可以充值，这时我拿自己的手机号码为客户联系家里其他人，说明情况，为客户充值成功，客户说联通公司有你这样的好员工才能把公司不断加强，有你这样的好员工才能真正的帮客户解决问题，我跟客户说这些都是我应该做的，这是我的本职工作，我工作的最大动力。客服工作是一种无形的服务，面对客户投诉时，坚信只要用诚心去对待客户，客户就会感受到自己的真诚，赢得客户的理解，从小事做起，时刻保持一颗助人为乐的心，点点滴滴的用心，汇聚成暖流温暖客户。我多次参与客服组织的练功比赛中获得过一等奖和三等奖。在繁忙的工作之余，不断的加强学习，力求不断提高自身素质，为联通的明天更加辉煌，做出更大的贡献。做为一个普通的投诉处理员，我有过开心，有过压力，有过哭泣。顶着压力充满激情，甩掉包袱一路走过，开心的生活，努力的工作，以百分百的满意回报客户，回报公司。「百倍用心十分满意」@中国联通客服@中国联通吉林客服@吉林联通

为了让齐齐哈尔昂昂溪的居民在政务大厅办理业务时，能畅享极速网络，齐齐哈尔昂昂溪联通公司以政务中心范围内为重点推广体验区开展“联通好服务信号再升格”活动，通过提升信号覆盖和扩容优化等措施加强网络建设，以实现信号升格、感知升格、保障升格，用硬核通信保障为居民保驾护航。「联通好网络信号再升格」「百倍用心十分满意」

校园卡使用指南：新生必备攻略！ 𐟎“ 新学期即将开始，为新生们介绍烟台大学校园卡的使用方法。 𐟓ž 校园卡是由联通公司提供的，分为两个套餐：套餐一：188元包年，每月提供400G流量（30G国内通用流量，180G省内流量，200G烟台校区流量）。套餐二：19元每月，流量与包年套餐相同。 𐟒ᠦ ᥛ�᧚„第二年费用为28元每月，可以选择继续使用、注销后办理新卡，或转换为8元保号套餐。 1️⃣ 校园卡的用途是什么？校园卡是一种电话卡，但与普通电话卡相比，它提供更优惠的价格和更多的流量。普通电话卡的功能校园卡都能实现。 2️⃣ 必须办理校园卡吗？如果你的现有电话卡流量充足且不打算更换，可以选择不办理校园卡。 3️⃣ 不办理校园卡会影响选课吗？不会，选课可以通过登录烟台大学官网进行，校园卡只是电话卡，对选课没有影响。 𐟔 通过这些信息，新生们可以更好地了解校园卡的使用方法和优势，选择最适合自己的套餐。

「联通好服务用心为客户」近期，全国各地频遭冰雪侵袭，中国联通各省分公司迅速响应，即刻派遣维护精英奔赴一线，与时间赛跑，全力以赴保障通信网络的平稳运行，让每一份连接都温暖如初。「百倍用心十分满意」中国联通客服的微博视频

「百倍用心十分满意」【中国联通天津分公司助力智慧社区综合信息化建设】面对老旧小区的“三多一少”问题，中国联通天津分公司依托联通自主研发的5G专网、云智眼、雁飞摄像头等创新产品，叠加AI人工智能和物联感知设备，为社区服务管理工作安上了“千里眼”，将安全隐患提前感知，打造更加便捷、安全的 ...

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