当前位置：网站首页 » 新闻 » 内容详情

中国移动公司投诉电话下载_移动总部400投诉电话(2024年12月最新版)

内容来源：小天才网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-30

中国移动公司投诉电话

你知道通信公司最怕哪些投诉电话，中国移动是最大的通信运营商，也是客户最多的公司。咱们老百姓遇到问题，大多数都是忍气吞声，套餐的套路让人防不胜防。如果你打10086解决不了问题，试试以下几个号码：第一个10080，是中国移动服务监督热线，负责监督10086的服务质量，快速解决客户各类升级投诉。第二个12381，是一个政务信息公共平台，整合电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线。第三个12300，是专门为电信用户设立的投诉渠道，这个也是效率最高的。如果你遇到三大运营商解决不了的问题，直接打这个电话向工信部投诉。#电信#

浙江移动8元套餐投诉攻略，亲测有效！ 𐟓𑥛 为套餐优惠活动结束，我决定从8月开始换回8元套餐。拨打10086客服后，被告知需要专员处理。专员的处理结果让我去线下办理，但网上有小伙伴反映线下办理也会遇到问题。于是，我开始在黑猫投诉平台、工信部投诉平台和中国移动App上进行投诉。 𐟐𑥜詻‘猫投诉平台上，中国移动公司表示处理已完成，但7月23日继续申诉后至今没有回应。工信部投诉平台的回复如图所示，要求在15日内处理成功或对处理结果不满意才能进行投诉。最让人气愤的是，中国移动App两次投诉后，都是电话回访告知线下办理，然后处理结果直接变成已完成，根本没有真正解决问题。客服电话敷衍了事，相互推诿责任。 𐟓…今天月底了，套餐还未更改，下个月可能会被扣很多费用。于是，我再次在网上寻找攻略，发现了一个小程序——浙江移动投诉平台。按照之前的投诉内容在该平台上进行投诉后，意外地顺利。没过几个小时，就接到了电话并成功更改了套餐。 𐟒᥸Œ望这个经验对其他小伙伴有所帮助！

中国移动的霸道行径真是让人无语𐟘“ 中国移动简直是欺软怕硬、无法无天的代表。事情是这样的，他们竟然在我完全不知情的情况下给我安装了一个付费宽带。现在我想取消这个宽带，却发现根本取消不了。每天我都给10086打电话，每次他们都说加急办理，但问题一直都没解决。于是，我向工信部投诉了两次，结果都没用。第二次投诉后，他们干脆不理我。我又打了12315投诉电话，结果被告知他们管不了移动。打了12345也没用。最后，我找10080写了投诉信，才稍微有点效果，下午就有人联系我去办理取消。但我还是受不了了，直接去了我们区移动公司总部找投诉组的组长。结果营业厅的工作人员一听到我在总部就怂了，几个电话就解决了问题。现在的情况是明天上午之前就能取消宽带，并且退还两年来扣的宽带钱，还让营业厅自己掏机顶盒等设备的费用。真是大快人心！最无语的是，那个营业厅的工作人员听到我在总部后还问我什么意思。我请问呢，你一直不给我取消宽带还好意思问我什么意思？喊他们营业厅退钱还委屈上了，真是神经。这就是嚣张的下场，谁怕谁啊，比谁素质低呗。移动的服务组也给我打电话说不能退钱，我说不行，他们就以没有和我达成一致意见不给我办理取消宽带，真是拽上天了。这就是跟我犟呗，现在好了营业厅要自己贴920元。大家以后办移动手机卡一定要慎重！移动下面的那些加盟店真的很阴而且工作人员素质很低。这次不愉快的经历也给我提了个醒。（移动总部当官的态度还是挺不错的，很积极的处理问题。）

中国移动维权记：那些让人头疼的过户问题今天想和大家聊聊我最近的一次维权经历，对象是中国移动。其实，这次维权的结果还算不错，但问题出在移动营业厅的业务员身上，移动公司最终替她买单了。事情的起因是这样的：我想把手机号过户给朋友，结果遇到了一些麻烦。作为消费者，我的需求很简单，就是想要过户。然而，移动的业务员却要求我先办理一个小号，说是不办小号就不能过户。我平时比较懒，觉得一个号码就够了，所以反复问了几次是否必须办小号。结果这位业务员不耐烦地点头说是。好吧，既然必须办小号，我就去办了。她告诉我这个小号每月三元，满三个月后可以拿着身份证去营业厅销号。听起来挺简单的，我也顺利过户了。然而，一个月后我偶然间询问了其他移动用户、10086客服和移动微管家，结果发现“过户根本不需要办理小号”。那一刻，我简直要气红了脸，毕竟被欺骗的感觉真的很不好。后来，我在外地旅游、考试时，想着顺便去街边的移动营业厅销号。结果到了营业厅，两位业务员和一位10086客服都告诉我无法销号。于是，我拨打了10086和10080进行投诉，要求移动公司销号并投诉那位“骗子”业务员。这个过程真的很疲惫，我和移动的电话记录都能写成一本书了。客服姐姐的声音真的很好听，哈哈。最终，移动公司给了我一个解决方案：销号还是得回归属地销号，但他们补偿了我这几个月办理小号的费用。至于那位业务员，并没有受到什么处罚。所以说，这次维权的结果算是中上吧。问题不在我，也不在移动公司，却要为谎言买单。如果当时那位业务员能诚实地告诉我这是为了冲业绩，我还是愿意帮忙的。但这种方式真的让人不爽。这是态度问题，也是个人素质问题。在此，我想提醒大家：办理业务时一定要多方询问！无论是客服、熟人、网友还是百度，都要多了解情况。需要投诉时，梳理好措辞，态度强硬，力争理据！这件事就这样结束了！希望广大维权者都能得到自己想要的结果！祝大家好运！

移动宽带免费升级？小心背后的陷阱！昨天，我父亲的手机接到了一个自称是移动公司的电话，声称可以免费提升宽带网速。父亲听到“免费”二字，便让我帮忙操作。接听电话后，我们收到了中国移动的短信，显示正在办理300M宽带业务。对方一再强调，不需要的话可以免费取消，且不收任何手续费。我提供了验证码后，却发现对方在短短一分钟内就将300M宽带业务取消了，紧接着又办理了一个50多元的千兆宽带业务。我感到困惑，询问对方这是怎么回事。对方解释说，小区内已经普及了千兆网速，且试用一个月不收取任何费用。我表示下个月会取消，对方却已经取消了我原本的300M宽带业务。我尝试询问取消的300M宽带业务如何处理，但对方挂断电话后再次拨打时，电话一直不通。于是，我向中国移动提出了投诉。今天，我接到了反馈电话，提供了两种方案：一种是两个卡抵消58元提升到300M；另一种是恢复原来的300M宽带业务。目前，我正在等待反馈结果。我感到困惑的是，为什么现在办理宽带预留的信息会这样轻易地泄露，而且能办理业务的一定是移动公司的人。这种诱导顾客办理更多消费业务的行为，真的让人难以理解。𐟘䀀

中国移动最怕这4个投诉电话，你知道吗？ 𐟓𑠤𝿧”褸�𝧧𛥊觚„用户有时会遇到套餐外费用不明不白，运营商含糊其辞，想要注销电话卡却遭遇百般阻挠，人工客服态度冷漠，问题未解决还让人心生怒火。如果你也遇到以上问题，可以通过以下4种有效的投诉方法来维护合法权益。 1️⃣ 移动公司内部服务监督热线：10080 2️⃣ 工信部公共服务热线：12381 3️⃣ 消费者投诉举报热线：12315 4️⃣ 中国移动集团的总热线：4001110086 𐟑‡投诉中国移动最狠的方法： ① 线上投诉搜索【工业和信息化部】，点击【公众参与】，再点击【电信投诉】，填写相关信息并提交，会有专门人员回复并解决问题。 ② 电话投诉拨打12381，向【工信部】投诉，说明问题，相关人员核实信息后，会通过短信通知你受理进度。 ③ VX公主号投诉关注【电信用户申诉】公主号，点击主菜单的【用户申诉】，再点击【提交申诉】，如实填写相关投诉内容并提交即可。希望这些方法能帮助你成功维权，捍卫自己的权益！

中国移动退费成功！50元到账𐟎‰ 谢谢大家的帮助，也感谢中国移动的退款！上个月因为不小心使用了几分钟，结果被扣了五十多元话费。在百度上看到可以申诉，就按照流程操作了一下。最初客服拒绝退费，但表示我的信用良好，可以给我补12个G的流量。但我有Wi-Fi，而且已经月末了，根本不需要流量，所以没有接受，还感到有点生气。后来想想也是自己的问题，应该注意一下。接着我继续投诉，本来已经放弃了，只是心里不爽。因为不小心用超了一点点，就是30元一个G，真的太贵了！相比之下，电信都没有这么贵！没想到今天客服突然打电话来说可以退费50元！真是太感谢了！百度的姐妹们，谢谢你们！也感谢中国移动，你们不是黑心公司，不会倒闭，希望你们继续发展下去！𐟒ꀀ

电话打着打着就突然被停机了。号码没有欠费，手机也没有坏呀！于是拨打了中国移动10086，被告知我又被停机了。是的，三个月前被无故停机了一次。原因是我经常换终端。通俗一点讲就是因为我的工作，是卖二手机的，要用手机卡测试手机。上一次停机的时候，我就跟工作人员反映了这个情况。希望不要无故停我的机。没有办法的情况下打了10086，人工说让我去营业厅办理。因为我是二次实名认证不能在10086办理，也不能在中国移动微信办理。必须去营业厅办理。而我们湖南怀化能够办理的营业厅，只有人民南路营业厅。百度上说湖南怀化也是一个四线城市。但是能够办理的营业厅只有一家。去了以后被告知前面排队的还有43个人。大概要等三个钟头。但是他们下午6点就下班了。最好是明天来办理。本来就憋了一肚子的火。手机打不通，网店登不了。于是又很气愤地拨打了12345市长热线。又拨打了10086人工投诉。最后人工说可以给我想办法临时开通一下。突然想起来我另一个号码是vip。用vip通道等了10分钟左右办理成功。我不知道移动公司无故停机的理由是什么？我个人觉得你就算要停顾客的机。在没有欠费没有违法没有犯罪的情况下，就应该提前打电话告知顾客。让顾客前往营业厅办理二次实名认证。这么静悄悄停别人的机，是几个意思？我表示不能理解，希望中国移动公司icon给个说法。

我是长春市一居民，我的电话是128元套餐，应该享受1000mb无线网络套餐，但是中国移动吉林公司在未经我同意的情况下，偷偷地给其他用户使用，额外收取网络费。我于2020年9月25日联系移动10086，答应9月30日解决，到了9月30日，再次推到10月3日，承诺光猫减免费用，此后到了10月3日，推迟到10月4日、6日、6日……我先后打10086投诉，吉林移动公司服务人员始终逃避、欺骗、编造理由糊弄消费者，吉林移动公司行为无耻至极，10086投诉电话就是个摆设，该存在多收费、欺骗消费者合法权益、工作严重不负责任……希望这样的事情能够得到有关部门重视，切实维护消费者合法权益！

中国移动流量费误扣？教你快速追回！最近发现中国移动的流量费居然误扣了，真是让人头疼！不过别担心，跟着这些步骤操作，你也能成功追回那些不该花的钱！首先，下载中国移动的官方APP。打开后，依次点击以下选项：我的我的投诉费用疑问上网流量计费质疑接着，填写你的诉求和故障描述。提交投诉后，客服会很快联系你。记得一定要明确提出全额退款的要求！移动公司在流量快用完的时候，应该通过短信、电话或者暂停上网功能来提醒用户，而不是在流量用尽后继续产生费用。所以，我们有权追回这些额外的费用！我按照这个方法操作，第二天费用就到账了，真是及时雨啊！希望这个方法也能帮到你们。𐟒ꀀ

专栏内容推荐

567 x 332 · png
中国移动投诉最有效的投诉电话-百度经验
素材来自:jingyan.baidu.com
600 x 400 · jpeg
中国移动投诉电话，拨打12381最有效(可快速解决问题) — 小茹常识
素材来自:xiaoruboke.com

570 x 286 · png
怎样有效投诉移动公司_360新知
素材来自:xinzhi.wenda.so.com

828 x 1792 · jpeg
怎样有效投诉中国移动?
素材来自:zhihu.com
750 x 616 · jpeg
投诉中国移动公司外包营销电话骚扰投诉直通车_湘问投诉直通车_华声在线
素材来自:ts.voc.com.cn

822 x 352 · jpeg
投诉移动公司打什么电话最管用？这几个电话你一定要知道！-有卡网
素材来自:93300.cn

609 x 500 · jpeg
投诉移动公司最有效的投诉电话是哪个？-有卡网
素材来自:93300.cn
281 x 500 · jpeg
投诉移动公司最有效的投诉电话-小七玩卡
素材来自:70070.cn

500 x 610 · jpeg
中国移动投诉最有效的投诉电话，教你如何投诉-有卡网
素材来自:93300.cn
500 x 889 · jpeg
投诉移动公司最有效的投诉电话，这样做才能提高解决率-有卡网
素材来自:93300.cn

600 x 400 · jpeg
中国移动投诉电话，拨打12381最有效(可快速解决问题) — 小茹常识
素材来自:xiaoruboke.com
375 x 500 · jpeg
中国移动(福建营运中心)电话,地址中国移动(福建营运中心)怎么样,中国移动公司福建分公司总经理,中国移动福建分公司投诉电话,中国移动福建分公司 ...
素材来自:yun.laibinjy.com

1080 x 1920 · jpeg
中国移动营业厅营业员屡次电话骚扰投诉直通车_华声在线
素材来自:ts.voc.com.cn
600 x 399 · png
10086最怕哪个投诉电话：10080/12300/12315(12300最有效)_探秘志
素材来自:tanmizhi.com

873 x 437 · jpeg
中国移动宽带投诉电话及投诉方法-宽带哥
素材来自:kuandaige.com

599 x 500 · jpeg
中国移动投诉电话有哪些？如何投诉？-有卡网
素材来自:93300.cn
500 x 375 · jpeg
中国移动(福建营运中心)电话,地址中国移动(福建营运中心)怎么样,中国移动公司福建分公司总经理,中国移动福建分公司投诉电话,中国移动福建分公司 ...
素材来自:yun.laibinjy.com

480 x 300 · jpeg
中国移动apn接入点设置参数5G-有卡网
素材来自:93300.cn
600 x 400 · jpeg
中国移动投诉电话，10086/10088/10085(48小时内回复)_小狼观天下
素材来自:xlgtx.com

711 x 500 · jpeg
中国移动客服电话：10086，24小时为您服务-宽带哥
素材来自:kuandaige.com
600 x 1226 · jpeg
工信部投诉中国移动取消业务难 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

640 x 1138 · jpeg
中国移动公司，你是在逗我们玩吗？ - 每日头条
素材来自:kknews.cc
650 x 987 · jpeg
中国移动投诉 - 随意云
素材来自:freep.cn
1080 x 2400 · jpeg
移动公司远程操控开通连续包月业务，投诉无果-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-自贡市委书记
素材来自:wz.mala.cn

530 x 284 · png
中国移动子公司丢标：正常投诉却被视为“饭吃不成掀桌子” 真是冤_集成_中国移动集团_招投标
素材来自:sohu.com

1080 x 2400 · jpeg
移动公司远程操控开通连续包月业务，投诉无果-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-自贡市委书记
素材来自:wz.mala.cn
1080 x 1234 · jpeg
移动公司远程操控开通连续包月业务，投诉无果-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-自贡市委书记
素材来自:wz.mala.cn

640 x 1138 · jpeg
中国移动公司，你是在逗我们玩吗？ - 每日头条
素材来自:kknews.cc
600 x 364 · jpeg
中国移动的人工服务电话号码是多少
素材来自:wenwen.sogou.com

602 x 407 · png
10086最怕哪个投诉电话：10080/12300/12315(12300最有效)-小狼观天下
素材来自:xlgtx.com
519 x 500 · jpeg
移动全国投诉电话人工，如何快速解决问题？-小七玩卡
素材来自:70070.cn

831 x 403 · png
12321报告显示：Q3中国广电“192”骚扰电话投诉占比6.6%，垃圾短信投诉占比较多 - 业界\广电网 — C114(通信网)
素材来自:c114.com.cn

600 x 400 · jpeg
中国移动投诉电话，拨打12381最有效(可快速解决问题) — 小茹常识
素材来自:xiaoruboke.com
692 x 1500 · jpeg
中国移动10085电话销售让我更改套餐，投诉无果投诉直通车_湘问投诉直通车_华声在线
素材来自:ts.voc.com.cn

1265 x 848 · jpeg
一个中国移动乱扣费事件，耗时两个多月，花费120元，看清各大投诉平台到底有没有用 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

素材来自:查看更多內容

当前用户设备UA：Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)