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公司请示回复权威发布_万能回复话术(2024年11月精准访谈)

内容来源：小天才网络所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

公司请示回复

西安邮政投诉5次，终于改好了本埠资费！最近为了西安邮政的本埠资费问题，我可是跑断了腿，投诉了整整5次，终于把问题解决了！𐟘… 事情是这样的，我在2024年5月交寄普通信件、挂号信和印刷品时，发现西安市部分撤县设区地区（比如阎良区、临潼区、长安区）的本埠函件竟然按外埠错误计价。这个问题可不能忽视，于是我立马通过陕西省政府服务网投诉了这个问题（陕西政务服务单号: ）。西安市邮政管理局在6月6日回复说邮政分公司已经提交请示变更修改，并办结了工单。然而，6月下旬我发现西安市邮政还是没改过来。于是，我再次通过邮政客服11185进行投诉，西安市公司回复说因为前期搜集资料耽误了时间，但已经提交了申请。7月8日，我再次向西安市邮政管理局提出书面投诉，他们的回复还是和之前一样，说已经上报集团公司待审核后修改。截止到今天，中国邮政西安市分公司终于修复了这个问题，距离我第一次投诉已经近3个月了。相比之下，成都和枣庄的朋友们投诉后很快就得到了解决。成都市在发出信访函至管局后仅用时两周就修复了这个问题。根据《中华人民共和国邮政法》第三十九条规定：“实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围，以中央政府定价目录为依据，具体资费标准由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定”。《中央定价目录》规定，信函寄递资费属于该目录。根据交通运输部《邮政普遍服务监督管理办法》第三十七条，“实行政府指导价或者政府定价的邮政普遍服务业务的资费标准以中央政府定价目录为依据，由邮政管理部门依法实施监督”。所以，我强烈要求陕西省邮政管理局切实落实监督责任，依法查处，责令其改正，维护人民群众合法用邮权益。希望大家遇到类似问题时，也能勇敢站出来维权！𐟒ꀀ

公园桥有瓷砖脱落——天津武清区雍阳公路工程集团有限公司：维修武清区下朱庄街中心公园桥出现破损等情况，需要维修。然而，旁边的公示牌上显示的养管单位却不知道自己是养管单位，这是为什么呢？　　下朱庄街中心公园桥投入使用十几年了。记者近日在现场看到，桥面台阶上贴着的瓷砖有的脱落了，旁边方便残障人士上下的坡道上，一块地砖不见了，存在安全隐患。桥体有破损，露出里面的砖头。旁边崭新的桥梁养管责任公示牌显示，养管单位为天津市雍阳公路工程集团有限公司，主管部门是武清区下朱庄街道办事处。　　记者拨通养管电话，工作人员说，这座桥是雍阳公司建的，保质期内按合同养管，保质期后就移交到属地下朱庄街了。而下朱庄街说，移交是移交了，但根据下朱庄街与该公司签的养管合同，该公司要承担今年年初至年底的桥梁养管责任。　　记者再找雍阳公司，工作人员经请示后回复，是归他们负责。公司正在抓紧备料，即将对中心公园桥进行维修，排除桥梁安全隐患。（据11月8日天津日报）

以案说法 | 用人单位未回复病假申请，以旷工为由辞退是否合法? 用人单位未对劳动者的病假申请进行回复，亦不告知不予批准的理由，不能认定劳动者病休的行为严重违反了用人单位的规章制度而解除劳动合同。案情回顾邓某于2016年8月到某公司从事司机和销售工作，双方于2016年8月25日签订书面劳动合同。2022年7月19日，邓某到承德医学院附属医院就诊，诊断邓某右膝关节：内侧半月板撕裂，前交叉韧带损伤（𐟧𚧯𜉯𜌨†关节少量积液。就病假休息事宜，邓某曾于2022年8月12日向公司主管人员请示如何办理手续。16日，邓某将相关医疗单据、诊断等材料通过微信的方式向潘某提交。19日邓某通过某公司要求的KM流程申请了病假，但一直未获审批。邓某反复追问，潘某告知其未获批准，但自行休假为旷工。2022年9月2日，某公司作出解除劳动合同通知，认为邓某自未履行任何请假手续，已连续旷工超过三个工作日，该情形已达到解除劳动合同的条件，决定自2022年9月3日起解除和邓某的劳动关系。某公司诉至我院确认双方解除劳动关系。法官说法法院生效裁判认为，某公司对于职工的考勤与休假管理有相应的管理制度，且其在与邓某签订劳动合同时也明确了劳动合同的解除和终止的相应情形，双方对此制度均应诚信执行。但邓某于2022年7月即被确诊为右膝关节内侧半月板撕裂，前交叉韧带损伤（𐟧𚧯𜉯𜌥Œ𛥘𑥻𚨮‘息，故邓某应当享有停止工作治病休息的权利。邓某已经将相关病例材料通过微信的方式于2022年8月12日向相应主管人员提交，并于19日通过某公司要求的KM流程申请了病假，某公司应及时予以回应。某公司一直未对邓某的病假申请进行回复，亦不告知不予批准的理由，故不能认定邓某病休的行为严重违反了某公司的规章制度。某公司于2022年9月2日作出解除劳动合同通知，认为邓某连续旷工超过三个工作日，该情形已达到解除劳动合同的条件，决定自2022年9月3日起解除和邓某的劳动关系，该行为不符合法律规定，属于违法解除。裁判要旨劳动合同履行期间，用人单位及劳动者均负有切实、充分、妥善履行合同的义务。劳动者须自觉维护用人单位劳动秩序，遵守用人单位规章制度，用人单位行使管理权的限度与方式亦当善意、宽容且合理。解除劳动合同系最严厉的惩戒措施，用人单位应审慎用之。劳动者因病提交了请假手续，用人单位一直未对劳动者的病假申请进行回复，亦不告知不予批准的理由，不能认定劳动者病休的行为严重违反了用人单位的规章制度，用人单位事后以劳动者连续旷工三个工作日为由，主张解除劳动合同，不符合解除条件的解除，系违法解除劳动合同。

树先生的洗钱陷阱：如何防范“隔空洗钱” 在电信诈骗的高压打击下，骗子的手段真是层出不穷。最近，我遇到了一位涉嫌洗钱罪的当事人，他的经历让人瞠目结舌。树先生在苏北某县城经营着一家手机大卖场，生活美满，家庭幸福。6月的一天，一个网名为“伪装者”的微信号通过手机号搜索添加了树先生的微信。树先生误以为是朋友介绍的客户，便开始与其交流。伪装者要求购买三台苹果15 Pro Max，并要求邮寄到某个地址。正值中高考结束，学生购机高峰期，树先生没有多想，按7950元/台的价格报价。伪装者通过银行转账汇款后，树先生便按他提供的地址邮寄了出去。一周后，伪装者再次向树先生采购20台苹果15。这时，树先生开始怀疑，询问伪装者用途。伪装者回复说是公司年中发福利，树先生起初怀疑是跨地区窜货，便向上级经销商请示，并要求伪装者提供营业执照。树先生按照伪装者提供的地址邮寄了20台手机，同样是通过银行转账收款。此后，伪装者以帮朋友公司购买等借口，陆续向树先生采购了50台手机。7月的一天，树先生的银行账号突然被公安机关查封，并收到电话传唤通知。树先生这才如梦初醒，原来伪装者其实是电信诈骗分子。他们先向树先生采购手机，然后通过电信诈骗骗取被害人的钱财，并要求被害人将钱汇入树先生的银行账户。树先生误以为是伪装者汇的手机款，便将手机邮寄给伪装者，伪装者收到手机后低价卖出，以此完成“隔空洗钱”。这种新型的洗钱手段，最近频繁发生，主要集中在手机、黄金等价格昂贵且易出手的商品。电信诈骗分子主要盯上的是偏远地区县城的实体店铺，利用商家想做生意的心理，从起初的购买逐步降低商家的警惕性。因此，金店、手机店等商家在销售期间，千万不要因接到“大单”而放松警惕。公司采购需要对公转账，最好不要跨省交易。如果发现异常情况，及时报警处理登记备案。

终于有人把公文种类讲清楚了！𐟓š 很多备考事业编的小伙伴们都觉得公文学起来特别难，因为它涉及的知识点很多，对能力的要求也很高。其实，学公文最重要的一点就是先搞清楚公文的种类。今天我就来给大家分享一下我总结的公文种类，希望能帮到你们哦~ 𐟓Œ 公文种类：意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。比如，公司领导可以对某个项目提出自己的意见。通知：适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。比如，公司领导可以发通知要求各部门按时完成某项任务。通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。比如，公司可以发通报表扬优秀员工，批评工作失误。报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。比如，部门领导可以向公司领导汇报某项工作的进展情况。请示：适用于向上级机关请求指示、批准。比如，部门可以向公司领导请示某项工作的具体实施方案。批复：适用于答复下级机关请示事项。比如，公司领导可以对部门的请示进行批复，给出具体的指示或建议。倡议书：针对特定的背景，号召一群人去做什么。比如，社区可以发倡议书号召大家节约用水。宣传稿：在特定的背景，跟某一群体宣布一件事情。比如，小区宣传节约用水。公开信：将一些重大内容公开发表的信件。考试中一般不会对个人写公开信，往往是涉及比较重大的问题，通过公开信的方式起到指导作用、教育作用和宣传作用。方案/意见：针对某个专项的工作，写出具体的安排或者计划。比如，公司可以制定具体的营销方案。演讲稿：一般是大佬在会议上进行发言的文稿。比如，公司领导可以在年会上发表讲话。 𐟓Œ 备考小贴士：端正态度：在正式复习公文写作前，一定要端正态度，不要小瞧这个科目！它和我们传统意义里的写作不一样，不仅仅是给标题写篇文章就完事了，还要注意逻辑、合法性、真实性、规范性等等。跟着老师学：不管是写作的思路还是写作需要的素材，建议大家跟着老师学，备考起来会更容易。比如，康江文老师的记忆训练体系效果就很不错，能把难记忆的知识点讲解得很容易理解和掌握，再加上后期的动态训练，提分效果杠杠的！希望大家都能顺利上岸哦~𐟚€

𐟌外贸谈判复盘：如何掌控谈判节奏？初步了解客户 𐟔 2024年5月5日，我收到了一位来自美国的L3客户的信息。通过谷歌地图搜索，我找到了客户的官网，确认了客户在阿里平台注册了一年多，且常采购的类目与我们公司的产品非常匹配。初步判断，这是一个有潜力的客户。询盘跟进 𐟓犥ˆ𗥏‘送了logo后，我迅速制作了效果图并发送给客户查看。2024年5月6日，客户修改了产品颜色。5月11日，我与客户确认了数量和尺寸大小，随后向客户索要地址和邮编以查询运费。客户非常配合地提供了信息。之后，我制作了报价表并起草了链接发送给客户查看并支付。目前，客户对价格表示嫌贵。反思与不足 𐟤” 回顾与客户的聊天记录，我发现自己可能有些着急。在客户确认数量后，我应该先报单价，将产品价格、印刷费用和运费核算好，以文字方式发送给客户确认，而不是一拿到地址就急着起链接让客户付款。这样会让客户感到有压力。如果我是客户，可能会想：“我只是发了一个地址给你查运费，你怎么就让我付款了呢？” 如何回复客户？ 𐟤 当客户说价格太贵时，我没有清晰的回复思路，于是请示了老板。老板提供了回答方向：我们的单价无法降低，因为客户订的数量少只能走快递，而快递运费比海运贵。因此，建议客户增加订单数量，以便平均每件产品的单价降低。回复参考 𐟓 基于您30件的订单量，重量约为9KG，只能通过快递发货，所以运费较高。希望您能理解。如果您能增加到100件，重量约为30KG，我们可以考虑通过海运发货，这样运费会便宜很多。总结 𐟓ˆ “最令新手业务煎熬的不是谈客户，而是没人带你，没人教你，遇到困难遇到问题，你不知道问谁？”感谢遇到一个愿意手把手教我的业务老板，每次我遇到棘手问题时，她总能耐心地提供解决问题的思路，让我有所学习和提升。

机场行李箱被摔坏？教你如何高效维权！ 𐟌ˆ 最近去贵州旅游，到了毕节机场，发现我的行李箱被摔坏了一角。当时，我立刻与机场工作人员沟通，她带我去服务台登记。工作人员表示，根据损坏程度赔偿我100元。然而，我的行李箱价值400多元，使用了几年，有一定的折旧。因此，我要求赔偿300元。 𐟒‍♀️ 机场服务人员态度很好，表示需要请示航空公司。电话接通后，航空公司方面表示只能赔偿100元。我考虑到旅游行程紧张，决定暂时接受这个金额。但当我听到电话中提到“这么小的洞，她要多少就多少啊，就给她100！”时，我意识到这个问题并没有得到妥善解决。 𐟓ž 我立即拨打了航空公司的投诉电话，并按要求上传了照片。工作人员表示会在三个工作日内回复。机场工作人员留下了我的机票信息，表示如果接到航空公司的处理意见，他们会转款给我。 𐟕’ 半小时后，航空公司再次回电，表示依然只能赔偿100元或者寄一个新的行李箱给我。我再次与他们沟通，指出按破损程度赔偿的标准是什么。我反问：“你说按破损程度，依据什么标准？这个破洞再大十倍和这么大小有区别吗？都是坏了，我下次都不可能拎着它出门了，都是报废了。”然后，我提出如果赔偿一个行李箱也行，但那个行李箱我见过，价值也就50元。 𐟚— 我进一步反问：“你开了几年的奔驰被人撞坏了，我给你个QQ，你愿意吗？你给我修好也行，或者同样质量的九成新的行李箱也行。”这时，我突然意识到这个男的就是第一次电话里说100块钱的人，他既是运动员又是裁判员。我当即要求他的领导处理这个问题。 𐟓ž 我挂了电话后，第三次拨打投诉电话反映我的问题，投诉他们处理问题没有诚意。我告诉他们我两天后会离开贵州，是另一家航空公司的机票，如果托运行李时箱子进一步损坏算谁家的？请他们尽快处理。 𐟌… 第二天早上，毕节机场联系我，赔偿到位。 𐟌Ÿ 提醒大家，下飞机第一件事不要急着走而是检查行李箱是否有损坏，发现问题及时处理哦。

𐟚릳覄！防爆除湿机购买避坑指南𐟚늰Ÿ›’ 想要购买防爆除湿机的朋友们注意啦！这里有一份避坑指南，帮助你做出明智的选择。 𐟔 购买经历分享：我购买了江苏苏州湿曼电器科技有限公司的3台除湿机。安装时，我们谈妥了1500元一台的价格，包含安装和调试。特别强调了外机需要挂墙安装。然而，安装完成后，外机并没有挂墙。 𐟓ž 客服反馈：我通过微信电话联系客服，客服表示需要核实情况。随后，客服反馈说是因为安装工作失误，愿意按照200元一台外机的价格进行补偿。我不同意这个价格，指出外面的空调外机架子都要250元一个，并要求按照这个价格补偿。客服表示需要请示领导。 𐟓頥𞮤🡨Š天记录：客服开始通过微信聊天方式回复，先是提出架子是赠品，如果需要可以把架子寄给我们。接着又说外机放在地上不影响使用。最后，客服提到安装架子铜管不够，需要补差价。我们并没有去测量，只是说穿孔就行，铜管放在哪架子就架在哪里。客服一直强调铜管不够，要补差价，还说安装坏了不保证质量。 𐟚렦€𛧻“：购买除湿机时，售后服务的质量是一个重要的参考指标。希望这份避坑指南能帮助你做出明智的选择，避免遇到类似的问题。

14种遴选公文格式，备考必备！之前看过很多关于公文格式的讲解，但大多数都是一笔带过。一直在想，有没有人能整理一下常考的公文格式，最好再附带一个案例，这样对小白来说就太友好了！这不，终于让我找到了！大家一起来学习吧！ 𐟓„ 通知通知是公文中最常见的一种格式，用于传达信息。比如：标题：关于召开会议的通知正文：各部门注意啦！定于本周五下午召开部门负责人会议，请务必准时参加。 𐟓‹ 请示请示用于向上级机关请求指示或批准。例如：标题：关于增加预算的请示正文：由于项目进展顺利，预计需要增加预算。请领导审批。 𐟓Š 报告报告用于向上级机关汇报工作情况。例如：标题：关于项目进展情况的报告正文：项目进展顺利，预计按期完成。特此报告。 𐟓젥‡𝊥‡𝧔褺Ž平行机关之间或不相隶属机关之间的联系。例如：标题：关于合作项目的函正文：贵单位好！我们有意与贵单位合作开展某个项目，请回复意见。 𐟓œ 会议纪要会议纪要用于记录会议的主要内容和议定事项。例如：标题：部门负责人会议纪要正文：本周五下午召开的部门负责人会议，讨论了项目进展和预算问题。具体内容如下：... 𐟓– 简报简报用于传达重要信息或动态。例如：标题：公司简报第X期正文：公司近期发生的重要事件和动态，包括新产品发布、市场拓展等。 𐟓⠥…쥑Š 公告用于向公众传达重要信息。例如：标题：公司年度总结公告正文：公司年度总结发布，包括本年度的工作成果和未来发展规划。 𐟓ˆ 统计报表统计报表用于上报各种统计数据。例如：标题：年度销售统计报表正文：年度销售数据统计，包括销售额、增长率等。 𐟓‘ 计划计划用于制定工作计划和安排。例如：标题：年度工作计划正文：年度工作计划安排，包括重点任务、时间节点等。 𐟓 总结总结用于回顾过去一段时间的工作情况。例如：标题：年度工作总结正文：年度工作总结，包括本年度的工作成果、经验教训等。 𐟓ᠦŒ‡示指示用于上级机关对下级机关的指导性文件。例如：标题：关于加强安全生产的指示正文：各部门要注意加强安全生产管理，确保员工安全。特此指示。 𐟓栥䇥😥𝕊备忘录用于记录重要事项或提醒事项。例如：标题：重要事项备忘录正文：本周五下午召开部门负责人会议，请务必准时参加。特此提醒。

♦️案件背景 1952年出生的杨某，自2022年6月起在安徽某物业公司从事保洁工作。同年11月，杨某在上班途中驾驶电动自行车发生交通事故受伤，后经抢救无效死亡。2023年3月，郎溪县人力资源和社会保障局认定杨某的事故伤害为工亡。物业公司认为杨某发生交通事故时，已经超过法定退休年龄，因此不服认定，向郎溪法院提起行政诉讼。 ♦️法院审理法院审理后认为，《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规并未对达到法定退休年龄仍然从事劳动人员作出禁止性规定，超过法定退休年龄人员依法享有劳动的权利。对于超过法定退休年龄继续从业、未享受养老保险待遇或领取退休金的劳动者，在工作期间受到事故伤害时，应否被认定为工伤的问题，《最高人民法院行政审判庭关于超过法定退休年龄的进城务工农民因工伤亡的，应否适用〈工伤保险条例〉请示的答复》和《最高人民法院行政审判庭关于超过法定退休年龄的进城务工农民在工作时间内因工伤亡的，能否认定工伤的答复》均作出规定，将此类群体纳入工伤认定的适用范围。《最高人民法院民一庭关于达到或者超过法定退休年龄的劳动者（含农民工）与用人单位之间劳动关系终止的确定标准的答复》明确，对于达到或者超过法定退休年龄的劳动者（含农民工）与用人单位之间劳动关系终止，应当以劳动者是否享受养老保险待遇或者领取退休金为标准。因此，对于超过法定退休年龄的劳动者，不能绝对的认为其不能与用人单位之间构成劳动关系，在满足一定条件的情况下，即使超过法定退休年龄亦可认定构成劳动关系。杨某在物业公司工作期间，服从公司管理规定按月在公司领取工资，在上班途中发生非本人主要责任的交通事故，虽超过法定退休年龄，但其未享受城镇基本养老保险待遇，应当适用《工伤保险条例》的规定。人社部门认定其为工亡符合规定。一审法院依法判决驳回物业公司的诉讼请求。物业公司不服，提起上诉。宣城中院判决驳回上诉，维持原判。#律师咨询# #退休# #工伤# #劳动关系#