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保险公司客户权威发布_保险销售的销售秘密2(2024年12月精准访谈)

内容来源：小天才网络所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

保险公司客户

大小保险公司安全性解析客户在购买保险时，经常会提出一些问题，比如：没听过的保险公司安全吗？他们的产品能买吗？他们会倒闭吗？今天我们来聊聊保险公司大小的问题。 1⃣ 并非知名公司才是大公司。截至目前，银保监官网上能查到的寿险公司有97家，财险公司有87家。大多数人认为只有那些广告做得多、代言明星耀眼的公司才是大公司，但这并不准确。实际上，很多公司并没有大规模做广告，因此被误认为是小公司，这有点冤枉。 2⃣ 设立保险公司门槛高，不是有钱就能开的。首先，注册资本金最低为2亿元，且必须是实缴货币资金。而保险公司的注册资本金一般都在几十亿以上。这些资金必须信誉良好，有可持续的增长能力，还要接受银保监的审批和监管。因此，很多不靠谱的资本被成功劝退，证明保险公司没有小公司。 3⃣ 小公司的保费更便宜。保费由纯保费和附加保费组成。同一款产品在保障成本一致的情况下，纯保费不会有太大差别，但附加保费却有很大差别。小公司省去了大额的广告支出，不会产生品牌溢价，因此产品定价便宜，利好客户。而某些大公司的保费定价并不厚道，名气大是有成本的，羊毛出在羊身上。 4⃣ 保险公司的安全性。根据《保险法》第92条规定，经营人寿保险的保险公司是不能倒闭的，实在进行不下去，也有其他公司来接管，客户的利益不会受任何损失。我国的保险公司有八重保障机制，从设立时的资本严格把控，到银保监的严格监管，还有保证金、责任准备金和再保险机制，任何一个环节都进一步为保险公司的安全性提供了保障。我国的保险公司安全性在全世界也是一流的，所以在我国可以放心买保险。最重要的是选产品，而不是选公司。𐟤—𐟤—

保险公司拒赔？别急，还有办法！有时候，理赔的过程真的让人心累。作为理赔人员，我们的职责是为保险公司服务，但面对客户期盼的眼神，尤其是那些急需理赔款治病的人，心里真的不是滋味。前几天，我接到一个案子，客户之前有子宫肌瘤病史，虽然已经过去好几年，她身体状况也不错，但我还是如实向保险公司汇报了这一点。结果，保险公司以投保前未告知子宫肌瘤为由，拒赔并解除了合同。看到客户失望的表情，我心里也不好受。于是，我决定仔细研究一下健康告知条款和客户的整个投保过程，还查看了类似情况的案例。经过一番努力，终于找到了几个可以和保险公司沟通的切入点。经过两轮沟通，客户和保险公司最终达成了理赔和续保的协议。这个经历让我明白了一个道理：保险公司也是欺软怕硬的。只要我们不放弃，坚持沟通，总会有解决办法。所以，如果你也遇到类似的情况，千万别灰心！只要你有理有据，坚持沟通，保险公司也不是铁板一块。加油！𐟒ꀀ

天津人寿保险客户信息泄露事件大揭秘！𐟔 事情是这样的，我有一个0几年的保险单，时间确实有点久了。去年下半年，我接到一个电话，说是要送权益告知单。对方来了之后，给我看了一张单子，说有些信息需要升级，让我去保险公司办理。因为我有熟悉的保险员，但这个保单不是她负责的，她就帮我把所有信息都升级好了。然后，每个月都有一个人打着保险公司的名义来送权益告知单。第二次来的时候，我以为又有新的升级，就让那个人进来了。结果一看还是同一张纸，我就说我已经弄过了。对方看了下app就回去了。一个月后，又来一个小姑娘，我问她什么告知单，她说忘记带了。第四次来的时候，我告诉她我已经升级过了。于是我在app上提交了投诉。过了一周，中国人寿来电话说可能信息更新不及时，会反应。然后今天，又来了一个人，上来就问我姓名和我家地址。我说我已经不住那了，对方还要送权益告知单。我就问他你是哪个中国人寿的，他告诉我湖北路的。我问他工号多少，他来了句不方便告知，然后挂了电话！我这暴脾气，你都报我家大门了，我要你个工号你告诉我不能告知？这次我跟你们没完！#中国人寿天津分公司

保险公司怎么选？大公司小公司真的一样吗？买保险的时候，很多人都会担心一个问题：保险公司会不会倒闭啊？毕竟保险是要用到几十年后的事情，要是到时候拿不到钱，那不就白买了嘛！我自己买保险的时候也有过这样的顾虑。作为一个消费者，我能理解你的担忧。所以，我在选择保险公司的时候，不会只看价格，而是特别注重公司的实力和口碑。我觉得，选择一个让我觉得靠谱、安心的公司，比收益和价格更重要。我选择的是友邦保险。为什么选它呢？首先，友邦可是经历了百年的公司，有丰富的经验和应对风险的能力。而且，它的口碑一直很好，我相信这和它多年的积累和经验是分不开的。那么，我是怎么评判一个公司的实力的呢？作为一个保险小白，我做了以下几件事：查公司基本信息和股东信息 𐟓‘ 首先，我会查公司的成立时间、注册资本金、股东构成和股东的实力。比如说，网络保险公司新成立不久，经营兑现的能力就让人有点担心。而且，这些公司的注册资本金和股东构成也不是特别有实力，很多民营资本甚至有些股东完全没有涉足过保险行业。所以，无论保费多便宜，我都不会选择这类公司。问朋友推荐 𐟤” 初步排除了网络保险后，我问了三个朋友，很巧，这三个朋友都是友邦的客户，而且向我推荐。其中一个朋友还分享了在中资保险公司和外资保险公司理赔的不同体验，她还提到了一个指标——偿付能力充足率。她说友邦的这个指标很高，所以赔付能力不用太担心。看风险评级 𐟓Š 进入保险行业后，我会再看一个指标，那就是风险评级。风险评级分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、C、D类。其中，C、D类为不达标。越往前风险越低，越往后风险越高。友邦是AA级。除了选一家好公司，还有国家的保险法和国家保险保障基金的后盾。这些都在为我们的保险权益保驾护航。总之，选择保险公司的时候，一定要慎重考虑，不要只看价格，更要关注公司的实力和口碑。希望这些经验能帮到你！

为什么保险公司天天招人，难道公司那么缺人吗？其实满满的都是套路！今年有幸入司保险公司，在同一批次录取的二十多个人号，差不多大概是唯一干到第四个月的，尽管前三月有底薪，还是有一多半的人离开了，还有一部分干够三个月离开了，因为后面的活很难干，因为没有业绩就没有一毛钱的底薪，虽然有公司的工号，但是没有工装，没有福利，似乎是完全游离公司之外的，新人业务不熟，公司今天冲这个是，明天冲那个，老业务员都忙自己的业务，很少有时间照顾新手，新手无所事从，如同没娘的孩子，没有业绩，没有工资，也没有什么人文的关怀，许多人都离开了！工作本来就是挣钱，没有工资，没有关怀，甚至是还要自己赔电话费，交通费，办公用品也要自己买，没有一定经济基础的人根本干不下去，离开是很正常的。对于这种情况，保险公司大概是了解的吧，天天招人，其实就是一种变象的宣传，入司的人员，大部分都会为了任务购买保险，亲戚朋友整完了，干不下去，离开了，亲戚朋友都了解，并购买了保险，成了公司的客户，然后就是不停的循环，觉得这就是保险公司的套路，当然了，如果你有能力，业绩突出，会有超高的佣金，但是，你拿到佣金最低一半要客养客户，你业绩越高，付出的越多，无论你多么优秀，但永远都是游离于保险公司的外勤人员，公司只是为你投供一个平台，而这些外勒人负，只不过是保险公司免费的业务员，其实也是很可怜的，因为许多的保险公司都没有这些外勤人员的福利，即使是中秋和春节。保险是好的，是有些业务员不专业，把保险干坏了，末了，还有许多的业务成了背锅侠。说实话，保险确实是给人提供了许多的保障，如果有能力购买保险并不是像抖音上说那么负面，那确实是一些业务员为了业绩无限夸大保险的作用，现实中保险是很规范的。其实在保险公司也能学到很多的东西，由于要接解方方面面的人员，所以你要了解各行各业，才能与客户来电，才能去说服他们，才能从容淡定的与他们打交道，所以能把保险干的，绝对是一个非常优秀的人！片面之见，只是一点简单的感受！

车险到期前一个月，为何保险公司总催着续保？内行人说出了真相！在车险即将到期的那个月，也就是你的车险将在下个月末失效时，你会从这个月的末尾开始接到保险公司业务员的电话。只要你的车辆尚未续保，不同保险公司的业务员就会轮番致电，催促你尽快续保。你是否曾好奇，为何保险公司能准确知晓我们的车险即将到期？又为何他们选择在车险到期前一个月才开始联系我们？既然是为了争取业务，为何不早些行动？难道他们不担心被其他公司抢先一步吗？作为一位曾在保险公司从事销售的前业务员，小李今天就来为大家揭开这些谜团。首要原因在于，我们的车辆信息已实现共享，所有保险公司都能访问到我们的续保信息，这是通过网络互联实现的。许多新手车主可能不解，为何我在另一家保险公司购买的车险还未到期，但准备到期的前一个月，其他保险公司的业务员就已经知晓并致电催促我续保。其实，根本原因在于我们的车险系统是联网的。一旦你在某家保险公司续保，其他保险公司就能立即查看到你的车辆当前的续保状态。为了争取客户，如果你今年在人寿保险公司购买了保险，那么其他保险公司就会提前给你打电话，催促你续保，目的就是为了将你吸引到他们自己的保险公司，避免被竞争对手抢先。第二个原因在于，虽然车险可以提前续保，但保险公司的电话车险业务通常只能提前一个月进行。实际上，车险是可以提前90天续保的，但为何保险公司的业务员不提前90天就给你打电话呢？这主要是因为大多数保险公司的电话车险业务只能提前一个月进行续保操作。也就是说，如果你的车险在下个月1号到期，那么你只能在这个月1号开始才能续保。提前打电话并无用处，因为保险公司的系统无法出单。即使提前谈妥，到了可以出单的时候，客户往往会改变主意，这是我在今年续保时亲身体验到的。由于我的车险是年底到期，我担心保险到期后会影响过年期间的用车，于是我提前联系了保险公司的前同事，希望他们能帮我续保。但他们告诉我，由于系统规定的额度限制，只能提前续保一个月内到期的车险。我的车险因为还提前了一个半月，所以无法续保，只能等到车险到期的前一个月才能进行。例如，如果我的车险是2月份到期，我1月份时想续保是不行的，只能等到2月份。虽然并非所有保险公司都存在这个问题，但在电话车险业务方面，大家的规定其实都差不多。第三个原因在于，业务员催促我们续保是为了获取提成和奖金。我在保险公司从事销售时了解到，他们有一个专门的部门负责通过电话来拉客户。至于这些客户的信息是如何获取的，小李无法透露太多。但你需要知道的是，保险公司时刻掌握着我们的信息。这些业务员主要通过打电话来拉客户，只要客户在他们那里出单，他们就能获得保险的返点。达到一定的出单数量后，保险公司还会给予相应的奖励。作为业务员，谁都想多出几单对吧？如果出一单能返200块钱，那么出10单就是2000块钱，一个月出20单就能得到4000块钱。这样的高收入工作并不容易找到。业务员会在车险到期的前一个月频繁地打电话催促我们续保。只要我们同意在他们那里续保，他们就能获得相应的提成。这其实就是为了挣钱。说实话，他们表面上催促我们续保是怕我们的车险过期，但实际上主要是为了拿提成。为了出单，他们甚至会私下里把自己的部分提成返给客户。作品来源于网络仅供参考

保险公司倒闭了？你的保单怎么办？买保险就是为了给未来几十年提供一份安全感，但万一保险公司倒闭了，我的保单怎么办？别担心，保险比你想象的要安全得多。保险公司也会倒闭？是的，保险公司确实有可能倒闭。根据《保险法》第92条，保险公司是可以破产的，但即使破产，客户的利益也不会受到影响。银行也会倒闭其实，银行也会倒闭。自银行成立以来，已经有4家银行破产倒闭，分别是汕头商业银行、海南发展银行、河北肃宁尚村农信社和包商银行。保险公司和银行都属于中国银保监会监管，所以把钱放在保险公司和银行的安全级别是一样的。保险公司的安全机制保险公司有十大安全机制来保障客户的利益：严格的设立条件和注册资本：保险公司有最低注册资本要求，且必须为实缴资本。经营监管严格：保监会会对保险公司进行严格的经营监管。保证金制度：保险公司按其注册资本总额的20%提取保证金，存入银保监会指定的银行。责任备金制度：保险公司应当依法提取公积金，作为公司的附加资本，保证公司正常运转。保险保障基金制度：保险公司应当缴纳保险保障基金，当保险公司被撤销或是宣告破产时，用于救济投保人和被保人。偿付能力监管：保险公司应当具有与其业务规模和风险程度相适应的最低偿付能力。再保险机制：保险公司只可承保自己有能力兑付的风险标的，当单一风险金额过高时，必须办理再保险。资金运用监管：保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则，其投资范围及比例受银保监会严格监控。案例分享：新华保险新华保险成立于1996年，2007年在香港、上海同步上市，是国内第四家上市保险公司。2007年，新华保险董事长关国亮违规挪用资金130亿元，被司法机关采取强制措施。保监会于2007年5月24日宣布，由保险保障基金以市场价收购新华人寿问题股东手中的股权，解决资金问题。2009年7月，保监会将38.875%的股权整体转让给中央汇金公司，新华人寿成为3大央企控股保险公司之一。案例分享：中华联合保险中华联合保险成立于1986年，是我国第二家具有独立法人资格的国内股保险公司。2007年，中华联合保险被爆巨额亏损达到63亿元，偿付能力出现巨大风险。2009年，新疆兵团将其持有的61%的股权交由保监会托管。2012年，在中华联合保险增资至75亿元后，保险保障基金持股比例增至97.49%，成为单一大股东。在国家的协助下，中华联合保险公司完成重组，由东方资产管理公司以债转股方式注资18.7亿元，成为第一大股东。案例分享：安邦保险安邦保险成立于2004年，总资产约为19710亿元人民币。2018年2月23日，因原董事长、总经理吴小晖涉嫌经济犯罪被依法提起诉讼，保监会发布公告正式接管。2018年3月28日，上海一中法院公开审理安邦保险集团原董事长吴小晖涉及集资诈骗、职务侵占罪一案。同一天，保监会批复同意保险保障基金增资608.04亿元元。2019年1月17日，保监会批准由中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业（集团）总公司共同出资设立大家保险集团有限责任公司，注册资本203.6亿元元。总结虽然保险公司有倒闭的可能，但客户利益不会受到影响。国家有严格的监管机制和安全措施来保障我们的保险权益。所以，买保险时可以放心选择正规渠道和公司，享受稳定的安全感。

【保险理赔拒赔如何告知客户】 𐟓Œ买保险，就应该看看这篇内容，我会重点介绍保险公司的赔偿责任和被保险人义务，并解释拒赔的正确处理方式！𐟒ꊊ那么的保险产品是怎样的呢？这些问题咱们后文都会详细提及。𐟒• ✅首先，保险公司在做出拒赔决定时，必须及时告知被保险人，并详细说明拒赔原因和根据的条款，让被保险人了解自己的权益。如下图☝️ 这一点非常重要！买保险可不能稀里糊涂，了解保险条款是关键。𐟓„ ✌️当被保险人接收到拒赔通知时，应先冷静分析，接受或拒绝保险公司的拒赔决定。𐟒• 𐟑‹如果拒赔结果不满意，被保险人有权提出异议，并可通过协商或法律途径解决争议哦。这是被保险人的合法权益，一定要学会用法律武器保护自己！𐟒ꊊ𐟔夹Ÿ许大家会对这些问题感兴趣： 1️⃣保险公司在什么情况下会拒赔？ 2️⃣被保险人在保险理赔中有哪些权利和义务？ 3️⃣如何与保险公司协商解决争议？文章后面都会给出详细解答，教你如何避免保险纠纷，让保险成为你的可靠保障！𐟚€𐟒𐊊建议大家收藏起来，慢慢看，也可以转发给身边需要的朋友，让更多人了解保险理赔的正确方式！𐟎 还有疑问吗？请点击内容下方或者上方咨询按钮询问律师吧~

保险公司破产了，保单真的只能赔90%吗？有时候，客户朋友们会听到一些传言，说如果保险公司倒闭了，保单只能赔付90%。这到底是怎么回事呢？今天我们就来聊聊这个话题，把保险法搞搞清楚！𐟘 保险公司会倒闭吗？首先，保险公司倒闭其实是一件非常不容易的事情。为什么呢？因为有十大安全机制在保护它们！这些安全机制就像一道道防火墙，确保保险公司不会轻易倒闭。保险公司倒闭了，客户利益受损吗？如果真的不幸遇到保险公司倒闭的情况，作为消费者，你的利益并不会受损。特别是人寿类保单，是100%兑付的！那90%的说法是从哪里来的呢？其实，很多业务员对保险保障基金的理解有误。保险保障基金到底是什么？保险保障基金是银保监会为了防止接管保单的公司太辛苦而设立的补偿机制。也就是说，当保险公司真的倒闭时，保险保障基金会提供一定的救助。但重要的是，这个救助是给受让公司的，而不是给客户的赔偿上限。客户保单如何兑付？对于客户来说，人寿类保单合同里白纸黑字写的条款，还是会完整兑现的！至于哪部分钱是谁出，那就是保险法约定的事情了。简单来说，大家买的重疾、寿险、年金、长期医疗和意外险都会100%兑付的！总结所以，大家可以放心，保险公司破产了也不会影响你的保单权益。只要合同里白纸黑字写明的条款，保险公司都会尽力兑现的！𐟒ꀀ

保险行业的门槛，真的有那么低吗？𐟤” 最近总有人问我，保险行业是不是门槛很低，什么人都能做？其实，保险行业并没有大家想象的那么简单。以我所在的明亚为例，它并不是一家保险公司，而是一个保险服务公司。我们不固定销售某个保险公司的产品，而是为客户提供保险规划服务。很多同事的工作内容类似于心理咨询师，帮助客户制定家庭保险计划，收费服务。我们的职责不是卖保险，而是帮客户选择和管理保险。在明亚的上海分公司，入职的最低学历要求是本科。虽然我的学历够了，但实际水平还是挺低的。我的同事们大多来自金融、法学、医学等领域，很多都是硕士、博士，还有一些注册会计师、医生、律师和海归。他们本身就很优秀，还在不断努力。公司每周都会有很多精彩的培训和分享会，课程内容涵盖保险专业知识、法律、医学和金融等领域，帮助我们更好地服务客户。虽然有些人觉得这是鸡汤或洗脑，但实际上这些课程非常实用。对于35岁的我来说，进入一个全新的行业确实需要很大勇气，但这也是经过深思熟虑的决定。事实上，这个行业想做到被人认可还是挺难的，想做得久也挺难的。不过，人生没有白走的路，每一步都算数。当年放弃稳定的外企工作，我从不后悔，这次也不例外。

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