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供电公司服务企业的措施解读_供电服务举措(2024年11月精选)

内容来源：小天才网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-29

供电公司服务企业的措施

#振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴# 问：不交物业费，物业公司断水断电合法吗？答：物业这种做法是违法违规的，物业服务合同与供水供电合同是两个独立合同，享有停水停电权利的权利人系水电供应公司而非物业服务企业，即使水电供应企业授权物业服务企业代其收取水电费，物业服务企业也无权实施断水断电措施。另外，物业服务企业与业主系平等合同关系，物业服务企业不能凌驾于业主之上设立处罚权，若物业服务企业出现擅自处罚的行为，其行为无法可依，不具有约束力；如果物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，依法应承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。

#有一种美好叫辽宁# #辽宁好网民守法好公民# “御寒”模式开启用可靠供电保障民生“温度” 辽沈晚报 2024年11月20日天气转寒，一场“保暖保供”大考悄然降临。国网阜新供电公司积极扛牢电力保供首要责任，科学制订迎峰度冬电力保供方案，在强化民生用电服务保障、持续提升电网设备健康水平上加大力度，用安全可靠的电力供应保障广大市民温暖过冬。该公司把保障民生用电作为首要任务，落地落实各项供电服务举措。持续推广12345“辽ⷤ𚮢€供电服务直通车、推行“三网共建”服务模式，深化供电营业区与行政区域对应性调整，通过完善政企对接机制、细化网格管理，不断提升末端响应能力和服务质效，打通服务群众供暖用电“最后一公里”。供暖季前后，该公司深入开展“辽ⷤ𚮢€服务万里行活动，有计划、分批次上门走访供区内11家供暖企业和清洁取暖客户，协助制定用电设备“体检”计划，督促落实用电侧整改措施。同时，全面开展用电负荷排查，形成可调节负荷资源池13.33万千瓦，超过地区最大负荷的14%。构建分区、分级的采暖用电负荷分析模型，及时掌握全市采暖负荷变化趋势，帮助客户优化用能方式，保障冬季采暖用电无忧。此外，还强化技术支撑做好线路设备精益化管理，加强对重要负荷变电站、32条城市“生命线”的特巡特护和隐患治理，全面梳理133条涉暖配网线路、设备运行状态，将229处清洁取暖接入容量较大台区纳入重点监测点位，采用“人工+无人机”方式开展常态化及大负荷期间的测温工作。在通过推进电力北斗规模化应用、深化“立体巡检+集中监控”新型设备运检管理体系等科技手段，大幅提升运维质效的同时，还加强重点区域抗冰防舞能力，在科沙二线等4条输电线路加装防舞动监测装置，有效预防事故发生，持续提升线路设备健康水平，确保冬季电网安全稳定运行。通讯员张依娇本报记者周学芳

「2024 皖电资讯」「秋风送爽检修正忙」【当好“电管家” 助企发展“加速度”[话筒]】 11月1日，国网霍邱县供电公司皖美共产党员服务队深入县现代产业园区各企业检查用电线路及设备，以贴心、精准的服务当好企业发展的“电管家”。[太阳] 为保障企业在生产期间用上安心电、放心电，该公司从企业供电电源、应急电源、受电设备、应急管理等方面入手，对客户用电环境进行全面梳理。针对发现的线路老化、配电室有异物堆放等相关用电安全隐患，及时向企业负责人提出整改建议，严防内部线路及设备“带病”运行。同时，队员们认真倾听企业对供电服务、供电质量、电费电价等方面的建议，有针对性地提出解决措施，与企业建立长效沟通联系机制，不断提升供电服务水平。[加油]（刘德武）@国网六安供电公司

#有一种美好叫辽宁# #振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴#电暖寒冬迎峰战保供担当显真情辽沈晚报 2024年11月22日 “每到供暖期，你们就上门帮助检查设备，按照制定的供暖保电方案，我们用电非常放心。”11月19日，国网铁岭供电公司员工来到铁岭新城区华顺热力集团有限公司农民新村换热站检查用电设备，该换热站电气负责人笑着说。为保障23.4万多户居民正常取暖，进入10月，国网铁岭供电公司就组织用电检查人员深入供暖企业和“煤改电”用户，针对供暖企业用电设备闲置时间长、季节性用电等特点，制定“一企一策”服务方案，建立24小时联络机制，第一时间了解客户用电需求，及时提供技术支持。检查企业用电设备日常维护、配电室防护措施等是否到位，重点对供暖企业配电线路、隔离开关等设施及循环水泵等供暖设备进行全面检查，指导供暖企业安全用电。针对全市“煤改电”用户和换热站等重要用户进行专项检查，该公司开展供电保障特巡，治理线路漂浮物，对存在安全问题的设备提出整改意见，确保供热企业安全运行。安排专人监测供暖企业用电负荷变化，通过电力大数据为供暖企业量身定制用电方案，引导企业利用峰谷电差价实施错峰用电，实现节能降耗。此外，该公司还加强了与气象部门的沟通协作，充分发挥电力气象预警中心作用，提供精准的天气预报和灾害预警信息。组织运维人员采取“特巡+红外测温”的方式重点对线路设备断路器、线夹等易热部位进行测温，分专业做好电网运行、设备运维、民生供电、通信、物资等应急准备，集结多支抗冰队伍和应急抢修力量，确保在突发事件发生时能够第一时间启动响应，全力开展抢修抢险工作。截至目前，国网铁岭供电公司走访38户供暖企业，156户电采暖用户，特巡供暖涉及的10千伏线路278条，变台386个，完成了全部供暖企业用电安全检查和涉及供暖线路特巡工作。通讯员张于本报记者周学芳

「2024 皖电资讯」「电力稳供冬日无忧」【主动走访当好企业“电管家”[话筒]】 11月20日，国网六安市城郊供电公司皖美共产党员服务队前往六安华伟羽绒制品有限公司，对该公司的加工车间、电商仓库、办公场所用电设备进行“拉网式”检查，保障企业能顺利生产、顺畅发货。同时为企业员工讲解安全用电常识和电力事故防范措施，提高员工安全用电意识。[给力]（冯军徐秀）@国网六安供电公司

福建龙海：及时消除隐患精心服务暖企情 “感谢你们的辛勤付出，这下我们企业用电就更加安全、放心了。”11月16日20时许，在漳州台商投资区，随着漳州统实包装有限公司（以下简称“统实包装”）35千伏开关柜母线室绝缘子更换大修工作的完成，生产车间灯光亮起，企业专责电工老洪紧紧握着供电公司员工老陈的手连声道谢。据悉，统实包装企业用电设备近日突发故障，造成停电。国网龙海区供电公司高度重视，立即组织营销部用检班及角美供电所相关技术骨干协助企业进行排查，发现35千伏开关柜母线室绝缘子有隐患点，需要及时处理。为不影响客户正常生产，该公司急用户之所急，先采取转电措施临时恢复企业用电后，立即调集相关专业部门精兵强将组成共产党员服务队，精细制定统实包装35千伏开关柜母线室绝缘子更换大修工作方案。为配合企业休息日停电检修安排，该公司共产党员服务队队员利用周末休息时间到现场进行故障处理技术支持，对35千伏统实包装变电站的站内变压器、35千伏开关柜、10千伏开关柜、母排、穿墙套管、绝缘子等全面检修排查，及时更换35千伏开关柜母线室绝缘子。在供电部门的技术支持下，统实包装顺利完成了设备检修工作。考虑到检修后恢复送电的安全性，共产党员服务队队员还指导企业对高压用电设备进行绝缘性试验，验收合格后，快速恢复送电。本次故障检修送电前后用了不到10个小时，大大缩短了企业故障检修时长，直接挽回企业经济损失30多万元。开头的那一幕，正是国网龙海区供电公司倾心服务台商台企的一个缩影。下一步，公司将深入践行“人民电业为人民”的宗旨，深化以客户为中心驱动内部变革，为企业发展提供更贴心、更周到的供电服务，持续深化“双满意”共产党员服务队建设，筑牢“一线牵两岸，两岸一家亲”电力连心桥，做好优质服务“自家人”，不断优化电力营商环境，提升客户用电的获得感和满意率。（陆婕陈秋燕）

不交车位管理费能限制业主车辆进入么？如果不交车位管理费，就会影响出行。某地小区物业的这种说法成立么？答案是：物业的说法欠妥，做法不当。#物业服务合同纠纷# 这是南京某地的业主所遇到的问题，当欠缴部分车位管理费后，物业此类不友好、带有威胁语气的催缴短信让其很气愤。同时，他的出行遭遇极大不便。进地下车库的时候，道闸不能自动抬杆，他要下车找物业。出小区大门的时候，他的车辆被识别为“临时车”，被要求交费，他每次都要和物业人员说半天才能出去。该业主遂拒绝支付该年度的车位管理费，并将物业诉至法院，要求物业公司停止以催交为目的，限制其车辆出入小区大门和地下车库。诉讼中，法官向物业公司释明，物业公司催交方式应当合法。催交短信如使用“不交会影响出行”这种带有威胁性质的词汇，会激起业主的反感，适得其反。同时，用限制业主出行的方式催交，属于物业公司滥用权利，除了引发多次投诉、口角纷争，并不能很好地解决矛盾。经法院多次协调，案件终于调解结案。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。该条款对物业服务人催收措施划出了红线。同时，《南京市住宅物业管理条例》第五十二条明确规定，物业服务企业不得采取停止或者限制供水、供电、供气、供热、通讯以及利用电梯、门禁控制系统限制车辆、人员出入等方式催交物业费。总结，业主是小区公共道路的共有权人，享有通行权，物业服务人无权限制业主通行的权利，更不能以设置门禁系统来限制业主通行。

福泉供电局：打好供电服务“主动战” “满格电力”护航企业冲刺经济要发展，电力必先行。进入四季度以来，福泉市各企业纷纷开足马力，争分夺秒赶订单、忙生产，与此同时，企业用电量也随之增加。福泉供电局聚焦电力保供、安全生产、优质服务等各项工作，主动深入企业，优化服务举措，以“满格电力”护航企业冲刺四季度。 “我们今天过来主要就是想问下在供电这方面有什么困难和需要我们解决的问题……”近日，福泉供电局工作人员再次来到位于黔南高新区牛场工业园区的贵州誉福隆科技有限公司，实地了解企业生产经营情况及用电需求，并为企业提供安全用电指导。贵州誉福隆科技有限公司是一家以从事化学原料和化学制品制造业为主的企业，主要生产硫酸钡、碳酸钡、硫化钠、碳酸锌、硫化锌等钡盐和锌盐系列产品。据公司有关负责人介绍，进入九月份以来，公司产品进入销售旺季，产品订单翻倍增长，在充足可靠的电力保障下，各条生产线正开足马力抢抓生产，冲刺全年目标任务。贵州誉福隆科技有限公司常务副总杨建俊说：“誉福隆从去年开工一直到今年，福泉供电局电力供应稳定，服务比较到位，能够及时地沟通，保障我们企业的生产。进入四季度，也进入我们工厂今年最后的冲刺阶段，我们的产量也在猛增，用电量也在增加，福泉供电局能够满足我们的电力供应，保障了我们企业的正常运行和生产。” 福泉供电局牛场供电所客户经理赵良顺说：“四季度以来，园区的用电量大负荷上涨，我们根据企业用电负荷、用电特性等因素，量身定制供电方案，确保企业用电安全、稳定、高效。同时，我们加强和企业的沟通，加大对企业用电设备的监测和维护，及时发现并解决潜在问题，减少企业停电风险，保障企业正常生产。” 在马场坪工业园区，贵州越都化工有限公司三期项目2㗱0万吨/年高镁缓释磷肥（复混肥）生产线正在加紧建设，按照计划，项目将于今年12月投产，但公司目前的电力不能满足三期项目生产，急需电力增容。福泉供电局工作人员了解情况后，主动靠前服务，及时对接企业需求，确保客户问题快响应、有落实。贵州越都化工有限公司生产部经理助理叶祥说：“一直以来，供电局对我们公司的生产和项目建设，在用电方面都给予了很大的支持，我们有什么用电方面的困难，联系他们之后都能及时解决。特别是这段时间，我们三期项目需要电力增容，他们知道以后，也及时到现场了解，我也相信他们会给我们的项目建设做好用电保障。” 福泉供电局马场坪供电所所长陈娄刚说：“通过对企业的走访，了解企业的生产经营状况，制定一对一的供电保障方案，精准施策，以企业为中心，保障企业用电。” 今年以来，聚焦企业高质量发展首要任务，福泉供电局充分发挥电力“先行官”作用，结合企业生产实际帮助企业解决各类用电难题，并制定了供电可靠性攻坚、变电站扩容、线路通道清理、客户故障整治等一系列方案，全力做好电力要素保障，以优质电力服务助力企业高质量发展。截至目前，福泉供电局已开展工业企业用电服务400余次，排查用电安全隐患90余个并持续跟踪用户整改情况，确保用户用电正常。为应对四季度挑战，确保企业生产“动力十足”，接下来，福泉供电局将以企业需求为导向，不断创新服务模式，持续优化供电服务流程和水平，以“满格电力”助力企业生产“加速转”，为企业冲刺年度目标和推动园区高质量发展提供坚强的电力保障，在服务地方经济发展中当好电力先锋、展现电力担当。福泉供电局马场坪供电所所长陈娄刚说：“下一步，福泉供电局将全力以赴保障电力供应，通过近期的负荷发展监控以及对企业的走访，制定更加精准的保障计划，通过多部门联动配网、基建、客户服务等，多部门联动来保障提升客户用电安全稳定运行，第四季度加速冲刺，助力地方经济高质量发展。”来源：福泉市融媒体中心作者：范凯慧尹修啟通讯员：金婷萱石宗凯

#振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴# 11月21日，东北地区首个市级绿电绿证服务站——大连市绿电绿证服务站在国网辽宁电力大连供电公司成立。该服务站可为社会公众、市场主体、政府等多方提供绿电绿证交易辅助、信息辅导、决策辅助、核算等“一站式”绿电绿证多维度服务。近年来，绿电绿证交易已成为企业构建绿色低碳生产方式、实现绿色转型的重要抓手。建立绿电绿证服务站，是国网辽宁电力推进绿色低碳体系建设、服务企业绿色转型的一次创新。在此次成立仪式上，国网大连供电公司向社会发布了该公司绿电绿证六大服务举措：绿色服务“一站通办”。以绿电绿证服务站为中心，以分散式绿电绿证服务点为支撑，提供政策咨询、规则解读、操作指导等一站式服务；政策信息“一触即达”；绿色消费“一目了然”；供需信息“一处获取”；跟踪决策“一步到位”；特色服务“一厅即享”。据了解，该服务站自5月试运行以来，已先后走访调研企业30余家，服务市场主体百余家。截至今年10月，大连地区已完成22笔绿证交易，绿证交易量达13.3万张，绿电交易电量达14.54亿千瓦时。

【东北首个绿电绿证服务站在大连成立】近日，东北地区首个市级绿电绿证服务站——大连市绿电绿证服务站在国网辽宁电力大连供电公司成立。在成立仪式上，国网大连供电公司向社会发布了绿色服务“一站通办”、政策信息“一触即达”、绿色消费“一目了然”、供需信息“一处获取”、跟踪决策“一步到位”、特色服务“一厅即享”绿电绿证六大服务举措。近年来，绿电绿证交易逐渐成为企业构建绿色低碳生产方式、实现绿色转型的重要抓手。绿电绿证服务站作为国网辽宁电力进一步满足地方企业清洁绿色用能需求、拓展绿色电力消费渠道、高效开展绿色电力相关服务的新前端，可为社会公众、市场主体、政府等多方提供绿电绿证交易辅助、信息辅导、核算等“一站式”绿电绿证多维度服务。据了解，该服务站自5月试运行以来，已先后走访调研企业30余家，服务市场主体近百家。其间，促成2024年夏季达沃斯论坛主办场馆实现100%绿色用能，进一步增强了大连营商环境的绿色优势，有效扩大了大连地区的绿电交易规模。截至今年10月，大连地区已完成22笔绿证交易，绿证交易量达13.3万张，绿电交易电量达14.54亿千瓦时。#有一种美好叫辽宁# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# （辽宁日报）

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