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投诉联通公司打哪个电话解读_联通最怕投诉的电话(2024年11月精选)

内容来源：小天才网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-28

投诉联通公司打哪个电话

联通宽带推销陷阱：虚假宣传与推诿责任今年六月份，联通的推销人员频繁上门，声称可以为我们提供更好的宽带服务。他们多次造访，最终说服了我们的父母，声称协议期为两年，每月费用为109元。然而，当我们联系联通公司时，却发现协议实际上是三年，每月费用为134元。我们投诉一个月后，客服联系我们表示可以退还200多元，但我们没有同意，因为这并非我们的责任。而且，安装后的第二天就出现了质量问题，网络速度差且无法连接。在7月十几号的时候，联通客服再次联系我们，表示不退款，并要求我们支付违约金，倒贴几百元。我们打了无数电话投诉，但结果都不尽人意。联通公司让我们找推销人员，而推销人员则让我们找公司处理，双方互相推诿。我们一直强调，我们在推销人员手机上签字时，并没有看到任何条款。而且，我们并没有收到任何电子合同的签字通知。每次联系客服后，他们都表示会核实情况，但一个月过去了，我们依然没有收到任何结果。最近一次联系客服时，他们说核实又过去了6天！我们真的感到非常失望和无奈。联通公司的服务态度让人难以接受，他们的员工在推销时满嘴跑火车，公司也不作为。我们希望相关部门能够给予我们一个合理的解释和解决方案。

沈阳鹏博宽带退费维权记：艰难的退费之路 2024年10月29日，沈阳鹏博宽带打电话给我，告诉我我家的100兆光纤要进行端口升级到300兆，如果续费就免费升级。但我的宽带还有五年到期，不想续费。鹏博的工作人员说如果不升级就不能使用网络，而且第二天就会上门拆除设备，如果家里没人，晚一天就要收取50元的滞纳金，而且一旦拆除，其他网络公司如移动和联通也不能安装。我当时信以为真，就办理了续费。但后来发现，沈阳鹏博宽带是在欺诈消费者，诱导消费者，并隐瞒事实真相。 2024年10月30日，我开始了我的维权之路。通过国家信访局微信小程序投诉，目前投诉已转交到辽宁省信访局和通信管理局。10月31日，我拨打了12345和12315，沈阳的这两个电话合并成了12345，继续维权。没想到可以转接到专门处理鹏博投诉的坐席，这得有多少投诉才能让鹏博宽带专门设立投诉处理中心。投诉处理中心来电告知，30到40天之内不定哪天到账。想想真是好笑，催缴费时片刻不容，退费却一拖再拖。接下来两天，4000240106一直在打电话，无非就是标记退费，给你加急之类的话，完全不解决问题，让消费者权益保护法里的商品服务信息的预付款应7日无理由退款成了笑话。 2024年11月3日，我再次拨打12315，不同意30到40天的退款时间。鹏博投诉中心回电，告知45个工作日之内不定哪天原路退款，退款时间又加长了，根本不解决问题就是拖字决。我要坚决维权，持续更新状态，直到维权成功！

桂林一日游，避坑必看！ 𐟌„ 桂林的风景美不胜收，但旅游体验却可能因选择不当而大打折扣。在百度上做攻略时，我选择了“新跃国际旅游社”的“当地一日行”产品，原本期待一次愉快的旅行，却遭遇了漫长的等待和低效的服务。 𐟚Œ 早上6点，我们集合出发，但直到8点才到达阳朔。导游的佛系排队方式让人无奈，其他导游纷纷插队取票，而我们只能跟着他慢慢排队，足足等了4个小时！中午，导游安排我们在一家能收回扣的酒店用餐，而不是古镇，那里的选择更多且价格更亲民。 𐟚⠤𘋥ˆ，我们终于上船，但船只破旧，15分钟就返回，所谓的“桂林山水甲天下”也只是黑压压的一片。导游的服务态度也让人质疑，全团36人中，只要与导游通过话的，都被中国联通反诈中心打了电话，打乱了我们的行程，影响了心情。 𐟏蠦™š上，我们回到市中心已经快11点，原本计划去柳州的高铁票不得不退，已经订好的酒店也得退，还得重新订房。房间价格随着时间推移不断上涨，同行的朋友们都感到非常生气。 𐟓⠦ˆ‘们联系了导游公司，但对方态度恶劣，只让我们去投诉，并没有解决售后问题。这次旅行让我们对桂林的印象大打折扣，也让我们对旅游市场的规范感到担忧。希望大家在选择旅行社时能够谨慎，避免类似的糟糕体验。

「联通好服务用心为客户」新疆联通服务之星--巴州客户服务部投诉处理中心，她们深知打铁还需自身硬的道理，不断学习紧跟公司发展步伐，掌握新业务内容，通过客服系统知识库和培训不断提升自己。一天下午，一位老人打电话反映宽带无法使用，投诉处理人员马智萍查询后发现是扣了其他点播节目的费用停机。她耐心解答老人的疑惑，并通俗地解释了相关业务的订购使用情况。得知可能是小孩在家看电视时点播的，她及时与厂家沟通后妥善处理了问题，赢得了老人的感谢。她的专业素养和执行力使她成为了一名真正的服务能手。

𐟓ž投诉联通，哪个电话最管用？ 𐟤”遇到联通服务不满意？别担心，这里有维权热线！ 1️⃣ 你可以拨打12300，这是工信部的电话，对运营商或电信业务处理不满意就找它没错！ 𐟒ᥰ贴士：记住，维权时保持冷静，提供详细证据，这样才能更快解决问题哦！

𐟓že卡骚扰电话不断，究竟是怎么回事？最近几天，虽然催收电话少了，但e卡的骚扰电话却依然不断。每次接通电话，对方都会告诉我e卡已经通过了，但我从未申请过。我明确表示不需要，但对方依然坚持每天打电话来。这种情况可以投诉吗？昨天10:00，我收到了企业微信的邀请，邀请人来自南明上好有限公司的工作人员。14:42，我又收到了乐玛互联网工作人员的邀请。这些邀请信息让我感到困惑。此外，我的通话记录中也显示了一些骚扰电话。比如15:23的湖南长沙联通广告推销、11:13的马上消费金融、10:56的浙江宁波电信骚扰电话等。这些电话让我感到非常烦恼。面对这些骚扰电话，我决定采取行动。首先，我会拒绝所有未经请求的电话邀请。其次，我会查看通话记录，标记并屏蔽这些骚扰电话。最后，如果情况持续，我会考虑向相关部门投诉，以维护自己的权益。

𐟓ž话费充值被封号？我的经历分享！上个月，我在𐟐Ÿ上充值了500元话费，结果在11月7日周四的时候，我的号码被封停了，包括一张主卡和三张副卡。𐟘𑊊首先，我联系了联通公司，他们告诉我案件是在黑龙江立案的。于是，我拨打了黑龙江的电话，结果那边的态度非常恶劣，甚至怀疑我们是诈骗，还威胁我们说需要去他们本地处理。𐟘ᠦˆ‘们解释了无法过去，最后他们让我们去本地的反诈中心做笔录。 11月8日周五一早，我去了反诈中心做了笔录，两边的反诈中心也互通了电话，当天就把笔录上传了（包括我们与卖家的聊天记录、交易记录和卖家的信息）。然而，刚好遇到周末，黑龙江的电话一直打不通。尽管如此，我们还是每天都在不停打电话。 11月11日周一，电话终于打通了，但态度依然不好。他们说没有收到我们本地的笔录，我们解释说上周五就上传了，他们让我们等待核实。 11月12日周二，我再次拨打黑龙江电话，之前态度恶劣的那个警官不在，另一位警官接的电话。他了解到我们确实着急用号，建议我们赔付500元先解封号码，让我们第二天上午九点再联系他们，到时候他们会让另一个报案受害人来他们那里，当面电话赔付。 11月13日周三，时间到了，我再次拨打黑龙江电话，结果是之前态度恶劣的那个警官接的，他一口否决说不知道，意思赔付也不会解封，我们说啥也不听，就一直让等。当天，我又联系了本地做笔录的那个反诈中心，他们以为这么长时间我们都解封了，怎么还没处理。在了解完我们的遭遇后，他们提供了一个投诉电话，让我们投诉黑龙江，那个电话也打了好多次，一直引导我们写邮件之类的。现在黑龙江就一直拖着……𐟘䀀

中国电信把我拉黑查到原因了：我是中国联通的黑名单至于为什么是联通的黑名单，六七年前办了电信的卡，联通申请办理保号套餐，当地营业厅不给我办理，投诉工信部得以解决…联通好大的权限呀，把我拉黑了所有运营商都不能给我办理业务了？所以回旋镖又打回来了？第二次投诉联通到工信部？﹉﹉﹉补充一下，电信反馈说的是联通把我信息提到“信安部”黑名单了，所以我去几个运营商都没法办卡，要解除黑名单只有找联通我这个号码不涉及什么zp菠菜之类的，我也没做过这个业务，也没有打过什么骚扰电话被举报投诉…我一年主动打电话的次数都不足10次，从来都是被动接推销电话[失望]#中国电信# #中国联通# #反诈从我做起# #防止诈骗提高警惕# #畅享网络生活#

联通副卡借给家人用，结果麻烦不断！各位联通用户，特别是那些有副卡的朋友们，我想请教一下你们的意见。最近我真是被联通搞得头大，感觉自己完全无力对抗这家企业。事情是这样的，我办了一个套餐，里面有三张副卡，总共四张卡。因为主卡是给母亲用的，结果有一次母亲接到联通的电话，因为老人不太懂，办理了一些付费服务。于是我打电话给联通，明确表示拒绝一切主卡的推销，有事联系我的副卡手机号。从那以后，联通一直是通过副卡联系我的。我的套餐是不限流量的老套餐，结果发现流量偷偷跑得飞快，投诉了几次也没啥用。最近联通又打电话给主卡的老母亲，还在我不在家的时候上门，让我年迈的母亲在新合约上签字。联通还给了她一个廉价手机，签了一个240元、60个GB流量的套餐。母亲以为手机到了，就帮我签收了。因为那天我手机屏幕碎了，刚好有新手机寄给我，我一早就去门口取走了，所以母亲不知道我已经收到了。关于手机和套餐的问题，虽然联通态度很刁难，但我有工信部撑腰，我相信总能解决。可是今天联通客服打电话来，说合约里明确写着手机号不能借给别人使用，否则我要承担责任。这意思是我母亲代替我签字是合法的？联通不需要确认签约人信息？我问联通客服，套餐副卡一共四个号，有的人更多号，难道都是本人使用？不可以借给其他人？这个“其他人”是否包括亲人？联通客服坚持说合约里注明不可转借，理解看个人。我问他怎么解释和定义？他坚持说合约里有明确规定，理解看个人。大家能不能给我点建议？我这真是被搞得一团糟。

科技与服务：一场糊弄人的“套路”大战最近家里的联通宽带和手机网络慢得让人抓狂，但我一直懒得打电话投诉，自己在家拔拔电源、重启路由器啥的。结果今天突然接到一个男的打来的电话，说他们的系统监测到我家上网光纤损耗严重，需要上门维修。虽然我没主动打过电话，但国庆期间确实接到过联通客服询问上网速度的电话。于是我就让对方上门来看看。其实我还是挺想搞清楚这个问题的，结果那师傅一直含糊其辞，只知道研究路由器和光猫，来回几次检测线路。让我起疑的是，他查看我的宽带账户时，问了一些和技术无关的问题。在我懒得回答他的时候，他却查到我的套餐信息，说这个套餐多少钱，还不如换个什么套餐。真是让人不爽。到底解决问题了没有？其实就是想让你换设备，这个套餐交400元设备费。打电话给10010客服的时候，他们说已经修好了。我问怎么修好的，他们说外面的线路有问题。我就说你的线路是怎么修好的呢？他没有明确回复我。我说，你是把线路剪断了再接段线进去吗？他含糊而过𐟒€。我觉得他们就是在糊弄我。虽然我对他推荐的套餐也很动心，但这一切让人都很恼火。打电话给10010的时候，他们说可以看到我家里“网络”的情况，但这句话不能细问。一细问，说能不能看到我节前我家光纤有损耗啊，上网有问题。她说唯一能看到的就是你现在的设备正常。什么叫设备正常呢？接着就甩锅，给你转到一个“专家坐席”，看到的信息就是你家的设备电源是开的、连接的。加上所谓的这些专家问你的弱智问题，我感觉大概就是一场打着高科技、专家旗号的新型服务“骗局”吧。还是我太幼稚了，居然相信了这些新词。原本想要办的套餐，突然因为这些智商税以及整个下午的混乱和骚扰，就不想办了。营业厅的维修师傅，他的逻辑就是希望你换新设备，这样他的维修压力就小。10010客服的逻辑就是话术。不能有太高的期待，平常心才是真谛。今天的所有不愉快是因为我的错误期待。

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